Comfort Flat Pinheiros em Hotel 4,5 estrelas

Nada

O atendente da recepção Ciro, foi pouco interessado em verificar as coisas. Quando aluguei não observei que se tratava de um flat alugado na mesma plataforma da Booking. Era uma locação direta do flat onde os funcionários da hotelaria na tiveram nenhuma intenção de ajudar demonstrando uma Irritação com a situação. Que para ser resolvida a confirmação da reserva tive que ligar para o proprietário. Fui levado a errar. As 2 horas da manhã tive dificuldades em fazer o check in de que foi paga antecipadamente. No café da manhã mesmo já tendo pago tive a cobrança de maneira intempestiva . Reclamei e acertaram a situação. Funcionários despreparados atendimento Agressivo. Gora dos padrões hoteleiros. Ninca mais vou neste hotel Ou Flat. Não recomendo a ninguém. As 9 horas fiz o check out e procurei outro hotel.

localização e cozinha

sofa cama desconfortavel, mesa quebrada

Excelente localização com facilidade acesso aos principais pontos e vista privilegiada de parte da cidade

Muito mobiliado, acabou atrapalhando um pouco a circulação de 4 pessoas

De ligging van het hotel, locatie

- check in duurde bijna 40 minuten, terwijl het verblijf al was betaald en bevestigd - De kamer komt niet overeen met de kamer, die is geadverteerd - Gedateerde kamer met slordig en ranzig kitwerk.

A equipe forneceu a nota fiscal conforme solicitada. Localização excelente para que tem compromisso na região do HC, café da manhã E limpeza ótimos.

Muitos móveis.

Banheiro entupido, não tinha sabonete no banheiro, não tinha me agua na geladeira.

Nada, minha convidada sequer ficou um dia completo.

Fiz a reserva para receber uma palestrante internacional e passei a maior vergonha. absolutamente ao contrário do que estava no anúncio: - ela só pôde entrar no quarto depois das 21 horas - o quarto estava imundo - toalhas e lençóis com manchas - o banheiro estava alagado - a proprietária "ia ver" se seria possível arrumar outro quarto no dia seguinte (sexta), e no dia seguinte disse que ficaria para o outro dia. Minha convidada saiu, pagou um quarto diretamente pro hotel. A "proprietária" pagou um valor aproximado de metade do que foi debitado no mei cartão de crédito no pix. Quero meu estorno completo. O ocorrido foi inaceitável. nunca tinha passado uma situação assim pelo Booking, espero que o próprio site se responsabilize, pq claramente a proprietária não o fará. Agiu de má fé desde o anúncio até a saída da hóspede (grávida e com uma bebê de três anos) do quarto.