The Residence Mauritius

The location, the beach = stunning, great to have variety, i.e. Palm Beach, white sand beach, poolside, just beautiful, would stay again (not likely) just because of that. All the rest, staff friendliness, food selection, facilites average/good. Only 1 hour drive from the airport.

The room location, just unbearable, 0% sound proofing, and we were "lucky" to get the room on the ground floor, just at the beginning of the hallway, which meant literally every guest would pass there, and you can hear everything, every conversation, every door opening and closing, no sleeping in, as soon as you hear first guest going for breakfast, it's time to wake up, as no chance to sleep with this noise ... Beach "service" very bad, we ordered food and drinks few times, both times, we had to wait at least 40 minutes, either the food would arrive already cold, or drinks would arrive 20 minutes before or after, mix up with receipts, at the end we just gave up and would order only basic drinks. It feels like hotels tries to offer 100+ services / activites, which could be nice, but I would suggest reducing those, in order to concentrate on quality of the services. The bar area, not as cozy, kind of walk through on the way to restaurant, in the evening very bright (I would reduce or reposition lights, to make more "bar" atmosphere", however the staff at the bar was very nice.

Well maintained, excellent service, nice &comfortable rooms

in general the resorts in Mauritius are too pricey

Personal sehr nett

Essen war nicht Auswahl reich.

Alles war perfekt Die Menschen machen das Hotel perfekt. Das Essen war überragend. Die Lage ein Traum. Das kostenlose Wassersportangebit war toll.

Très bel hôtel situé le long des plage de la côte Est de l’ile. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Les chambres sont spacieuses (chambre coloniale vue jardin) et très propre. Salle de bain spacieuse et bien entretenue, avec un dressing. Le personnel de la piscines et des restaurants sont toujours là pour vous aider. Petit déjeuner buffet où vous trouverez pour tous les goûts. Le buffet du soir est bien garni et également pour tous les goûts, celui-ci change chaque jours. Ne pas rater le samedi spécial fruits de mer avec langoustines au BBQ un délice. Nous étions en demi pension, vous avez la possibilité de manger dans 2 restaurants à la carte sur le site ou de vous rendre à belle mare à pieds. Dernier conseil, le dimanche réservez le menu Langouste au restaurant The Plantation un vrai délice ;)

Un peu trop de vent quelques fois, mais trop désagréable mais plutôt rafraîchissant

Excellent accommodation and facilities. Beach and terrace loungers were well positioned and spread out. Great staff and food. Room was clean ,spacious and comfortable, with a great view. The staff helped us celebrate my wife’s 60th birthday in style.

We were surprised to be charged for water with our evening meal. Wine and drinks prices were on the high side.

Sehr schöne gepflegte weitläufige und komfortable Hotelanlage, direkt am schönen weißen Sandstrand. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist ausreichend groß, gut ausgestattet und die Betten sehr bequem. Das Essen ist sehr gut und reichhaltig, auf Hygiene wird geachtet. Bei HP kann man das essen als Buffet im Dining Room oder a la Carte im Restaurant Plantation einnehmen. Im Restaurant gibt es allerdings nur sehr wenige Inklusivgerichte, für andere Wünsche muß ein Aufpreis bezahlt werden. Der Service am Strand ist sehr gut und es stehen ausreichend Liegen, auch mit Schatten, zur Verfügung. Außerdem gibt es Inklusivleistungen wie Schnorcheln, Glasbodenboot, Tretboot usw.

Es war laut! Hinter den Hotel befindet sich die Klimaanlage, das Brummen des Kompressors ist zumindest im mittleren Gebäudebereich bis ins Zimmer zu hören. Das ist für ein 5-Sterne-Hotel absolut untragbar! Das sollte unbedingt geändert werden. Da aber das Schlafen mit Ohropax möglich war und es in Hotels fast immer hellhörig ist, ging es allerdings zu verschmerzen. Im Zimmer könnten Tür und die Abtrennung zur Terrasse sauberer sein, da gibt's noch Luft nach oben. Wenn das Hotel gut belegt ist, werden die Parkplätze knapp und das Personal wirkt manchmal etwas überfordert.

The Spa is good with a professional therapist. All staff is friendly

Hotel a bit a little dated. The restaurant offered every day same food like breakfast and dinner as well so after few days it's coming boring. Ask directly to the chef for eaten something of different . You would like to expect more from an hotel 5 stars it's not at all .

Chambre, personnel, plage et repas

N’a pas tous les services d’un 5 étoiles, manque une infirmerie, les bouteilles d’eaux sont payantes et chaudes ( ne rentre pas dans le frigo), manque de communication sur les boissons qui sont payantes lors d’un repas du soir en demi pension, on s’est fait courser par un serveur devant tous le monde alors que nous ne savions pas que c’était payant, ils auraient pu nous en parler le lendemain ou à la réception..