Marisol Beach

La piscina frente a nuestro departamento con salida directa, excelente ubicación y muy amplio el departamento.

Los mosquitos

Appartamento spazioso, host molto disponibile. Posizione un po’ defilata ma lontana dal caos.

Non essendo un hotel non c è vigilanza per cui, per entrare ed uscire dall’appartamento, bisogna aprire e chiudere 4 cancelli ( per la precisione 1 porta d’ingresso all’appartamento più altri 3 cancelli), per motivi di sicurezza. Anche la chiusura/apertura delle porte/finestre era piuttosto articolata e complicata. L’ho trovato molto scomodo. Inoltre abbiamo avuto un problema con dei piccoli insetti in cucina. Visto che in Messico l’acqua non è potabile, sarebbe stato gradito trovare una bottiglia d’acqua al nostro arrivo.

La ubicación ( cerca de todo y zona tranquila) , la piscina y los colchones....al menos después de la grave falta de mantenimiento del apartamento, los colchones eran cómodos y pudimos dormir bien.

Nuestra experiencia en este alojamiento ha sido muy decepcionante y ha perjudicado gravemente nuestras vacaciones. La comunicación inicial con el propietario fue muy buena: siempre atento y amable antes de nuestra llegada. Sin embargo, todo cambió cuando comenzaron los problemas en el apartamento....Nada más instalarnos, empezaron a salir ruidos y aguas residuales por los desagües(duchas y cocina), acompañados de malos olores. Esta situación se repitió en varias veces durante la estancia, incluso de madrugada, impidiendo dormir y generando un ambiente insalubre A pesar de que avisamos varias veces, el propietario restaba importancia al problema, y se limitaba a venir, tirar productos por las tuberías, diciendo que estaba todo “controlado” o justificándolo con frases como “esto es México, no Europa”, en lugar de asumir la falta de mantenimiento. Fue entonces cuando dijo que "notaba una actitud negativa hacie ellos y que fueramos respetuosos". A caso informar es faltar el respeto? Después de varios mensajes, Luca nos bloqueó en WhatsApp y nos obligó a contactarlo solo a través de Booking. Esta actitud poco profesional nos hizo sentir abandonados en una situación que necesitaba atención inmediata!!.. Pasamos la mayor parte de nuestras vacaciones conviviendo con estos problemas: OLORES, ESPUMA SALIENDO DE LOS DESAGÜES, DESPERFECTOS VISIBLES Y UN DESGASTE EMOCIONAL QUE ARRUINÓ LO QUE DEBERÍA HABER SIDO UNA ESTANCIA TRANQUILA. Solo al final, cansados y desesperados, contactamos con atención al cliente de Booking, y fue entonces que el propietario admitió que el problema venía de otra vivienda en el mismo edificio, algo que podía haber averiguado des del primer dia en vez de ir repitiendo que el apartamento estaba perfecto y que “todo estaba controlado”...Es una lástima, porque el lugar tiene mucho encanto, muy bien ubicado y con un buen mantenimiento podría ser un apartamento ideal. Pero en las condiciones actuales no debería alquilarse.

El apartamento precioso, amplio, luminoso, terraza con vista a la piscina, cerca de la quinta avenida y la playa.

Super location, peaceful and large appartement and ideal for finding our feet after long plane travel from Europe. Our appartement was right by the swimming pool and we loved that. Good tips from our host regarding shops and restaurants.

Muy buena ubicación, tranquila, en una zona que es relativamente nueva porque hay edificios en construcción, la ubicación sin dudas es buenísima, de hecho la zona de playa es excelente habia menos sargazo aunque les digo, prohibido ir en verano a playa del carmen, terrible la cantidad de sargazo. respecto al alojamiento sin dudas la ubicación. El anfitrión de 10, nos olvidamos unas prendas y nos la envió en un taxi.

Se nota que es un edificio bastante viejo, el departamento esta reciclado y tenia muchos detalles de mantenimiento, para nuestro gusto faltaba vajilla, lo peor en nuestra experiencia fue la limpieza, faltaba buena limpieza en baños y en general, tuvimos que pedir un trapo de piso porque no estaba incluido en el depto. y faltaban repasadores. Esa es la mayor falla. mucho detalle de pintura, se nota que lo pinto alguien sin mucho amor. En nuestro caso creo que deben mejorar la limpieza porque nos llamo la atencion eso.

I loved everything about the property. It’s right near the beach, and it’s at the quieter end of downtown, so it was perfect for us. We never heard any neighbors the entire time we were there. I was there with my daughter and we each had our own room and bathroom and it was just perfect. Lucas is an amazing and responsive host.

I can’t think of one thing.

Localização excelente, na melhor parte de Playa del Carmen, uma quadra dos ótimos restaurantes da Calle 38 e da 5a Avenida. Uma quadra da praia pública, onde tem aluguel de guarda sol e cadeiras, além de beach clubs. Mercados, lavandenderias, caixa eletrônico, farmácia, tudo muito perto também. Apartamento amplo, arejado, bem equipado e decorado. Condomínio com ótima piscina, sempre muito limpa. Excelente local para se hospedar com a família, recomendo muito, com especial agradecimento à atenção e amabilidade do Lucas!

Absolutamente nada a reclamar, pois além das qualidades do apartamento, o preço era ótimo comparado aos outros locais em Playa del Carmen