Herdade dos Grous

Extremely beautiful grounds and great facilities

The waiters in the restaurant seemed to think it was acceptable to seat us beside a cabinet they were using to wait the tables and continuously bump our chairs while operating from it. We had to ask to be moved.

As instalações do hotel são ótimas. Contudo, tudo foi por água abaixo com o estresse com o pagamento. O café da manhã é bom e visita guiada também é bem legal.

O hotel debitou no meu cartão de crédito mais duas vezes o valor da hospedagem. Apesar de supostamente terem cancelado posteriormente a cobrança, esse cancelamento não refletiu no meu cartão de crédito e até o momento estou no prejuízo. Reportei o hotel o problema e que não poderia ficar no prejuízo por um ato deles, mas eles informaram que nada poderiam fazer que o cancelamento havia sido feito e eu teria que correr atrás sozinha para resolver com o banco esse cancelamento.

A Herdade é lindíssima.

De uma forma geral gostámos de tudo.