Holiday Inn Resort Bodrum by IHG

Sabah kahvaltısı servisinde yer alan Erbey Bey ve çay servisinde yer alan Ceyda hanım çok yardımcı oldular, her ikisi de güler yüzlü ve çok kibarlardı

Giriste bize odaya kadar eslik edeb bellboy oteldeki spanin acilis kapanis saatini bile bilmiyordu.Giris yaptiginiz oda twin bed idi oysa biz cift olarak konaklama yapiyorduk sonra da bellboy arkadas odanin sistemde twin bed olarak goruldugunu soyleyip bizleri baska bir odaya aldi.Cikis yaparken de arabaya binmek uzereyken 2 bellboy arkadas aralarinda biz varken kufurlu konuşup bizim fark ettigimizi anladıklarında ozur dilediler.Kisacasi calisanlarin kalitesi konusunda cok ama cok yol almalari lazim.Denizi guzel,odalar temiz,kahvalti eh işte denilecek türden.

Grundsätzlich hat das Hotel alles, was man benötigt - das ist schon einmal nicht schlecht. Aber wie man gewisse Sachen handhabt, ist einfach nur schlecht. Wir haben mit Meerblick gebucht, keinen Meerblick erhalten, denn anscheinend habe man keine Zimmer mit einem richtigen Meerblick gemäss Rezeption. Zimmer sehen nahezu komplett anders aus als auf den Fotos, viel schlechter. Badezimmer? A gebucht, Z erhalten. Toiletten total verschmiert und dreckige Spuren. Housekeeping räumt Zimmer auf, allerdings wird kaum Toilettenpapier nachgefüllt. Mussten diese selbst vom Housekeeping-Wagen besorgen, nachdem 3 Telefonate mit der Rezeption und 2h Wartezeit nicht funktioniert haben. Das gesamte Hotel wirkt billig, abgenutzt und liebelos gestaltet. Solltet ihr mit all dem klarkommen, ist das eine Option für euch. Für ein 4-Sterne-Resort ist das aber einfach nur billig. Anbei sind Bilder von unserem Zimmer als Referenz zu sehen, als Vergleich zu den Fotos, die im Inserat angezeigt werden. Plus unser „Meerblick“.

Befriedigend

Tüm şeffaflıkla yorumlarımı yazıyorum. Öncelikle konum olarak her yere yakın olması çok güzeldi. Plajı da gayet yeterliydi. Kahvaltısı bizim için hiç yeterli değildi. Otel tatili olarak düşünüyorsanız yiyecekleri hakkında çok iyi şeyler söyleyemem. Personellerin ilgisi çok güzel ancak oda yeterince temiz değil. Otelden çıkmaya çalışmak maalesef 15 dakika sürüyor neredeyse. Otelin içerisi çok büyük ve birkaç kez asansör kullanmak durumunda kalıyorsunuz. Odalar arası geçişi sağlayan asansör gördüğüm en ilkel şeydi. Gelmesi beklemesi ayrı dert. Otele girerken ve çıkarken hadi başlıyoruz diyerekten adımları izledik. Sitede bilgisi verilmiyor ama giriş yaptığınız gün ödediğiniz ücretin yarısı kadar da depozito alıyorlar geri ödemek koşuluyla bilginiz olsun.

Yemekler, çok lezzetli değildi. Kalite bu anlamda düşüktü. Daha iyi olabilir. Özellikle meyveler çok çürüktü. Yenmeyen tüm meyveler gün aşırı tekrar sunuluyordu. Bunun dışında, ayakkabımı tesiste unuttum, gönderimi konusunda defalarca aradım fakat tesise ulaşılamıyor. Personeller konusunda, işletmeci kim ise çok şanslı. Çok karakterli özverili insanlar. Her konuda ellerinden geleni yapmaya çalıştılar. Kaldığımız odanın mini barı arızalıydı. Öncesinde kontrol edilmeliydi diye düşünüyorum. Ve alkolsüz içeceklerin tümü toz karışımdan yapılması Holiday'e yakışmıyor. Maliyeti 50 kuruş olan toz meyve suyuna 250 lira yazmanız cabası..

1 haftalık tatilimiz boyunca her şey çok olumlu ve güzeldi. Otele giriş yaparken ön büro’daki Fırat bey oldukça ilgili ve yardımseverdi. Onun haricinde günlük olarak odamızın temizliğinde görevli olan hanımefendiden ayrıca memnun kaldık. Denizi oldukça berrak ve otel yemekleri mükemmeldi. Izgara tavuğu mutlaka denemelisiniz, yapan kişi işinde uzmandı. Genel olarak bizim için her şey çok güzeldi, teşekkür ederiz.

Das Hotel an sich ist in Ordnung aber das Putzpersonal ist grauenhaft. Nie wurde unser Bettlaken, Handtücher oder sonst etwas gewechselt. Nur ordentlich gemacht und gelassen. Das Frühstück war ekelhaft. Jeden Tag das selbe Essen. Mittagessen war ok. Jetzt zum Hotel, überall Treppen, Fahrstuhl gibt es bei den Gebäuden unten nur eins was man sich mit hunderten Leuten teilt. Irgendwo hin zu kommen dauert ewig oder man läuft und schwitzt sich das Leben aus. An für sich werde ich dieses Hotel nicht mehr besuchen

Let's start with hotel operations and customer service because that was definitely the worst part of this whole experience. This hotel is poorly managed, poor leadership and no accountability to the staff. So many guests at the desk complaining for all different reasons and the staff are numb to it and shake their heads like- yep, you're right, this is bad, we know... The GM has instructed the staff not to give out his contact details because he doesn't want to be bombarded with the complaints. The lack of leadership starts right there at the top. It's subject to multiple power outages due to its "remoteness" which is not the hotels fault, but something to be mindful of, especially if you plan to rely on elevators. The layout is vast and you have to take SEVERAL elevator rides and stairs to get anywhere. This is is not a place for folks with handicap or mobility issues FYI. The daily housekeeping doesn't clean, they only put fresh towels and make the bed. They do not clean the bathroom in between. Not sure if that's what should be expected or if this is a service failure. The sink, shower and toilet were never cleaned during our stay. So many terrible examples of poor customer service, the valet lost our car key 3 different times. The taxi process is a mess, you request for one, your first in line, several others come, everyone is waiting, some other employee takes over and then it's a free for all for taxis because he has no idea who's waiting. Would never stay here again

Had a lovely holiday at this resort in Bodrum! 🌞 The highlight of our stay was definitely Azeel — he was incredibly helpful and professional throughout and truly went above and beyond to assist us and sort out several issues. 🙌 The location and atmosphere were great, but the hotel would benefit from paying more attention to housekeeping and overall cleanliness. With a bit more care in that area, this place could be truly exceptional. Thanks again to Azeel for making our stay smoother!