Villa Sanah

Nous avons séjourné dans cette villa à Tulum, mais malheureusement notre expérience a été très décevante. Nous avons constaté que des lézards pouvaient accéder directement à notre chambre. Ils entraient la nuit à cause d’un espace important entre la porte et le mur, ce qui nous a mis très mal à l’aise. De plus, les prix des petits-déjeuners ainsi que du service de lavage des vêtements sont extrêmement élevés par rapport aux prestations proposées. Après avoir remarqué que des lézards pouvaient entrer dans la chambre, nous avons décidé de quitter l’établissement avant la fin de notre séjour. Malgré cela, la direction a refusé de nous rembourser les nuits restantes que nous n’avons pas utilisées. C’est regrettable, car avec une meilleure prise en charge du problème et un geste commercial, notre expérience aurait pu être différente. Je ne recommande pas cet établissement.

La terraza y alberca de buen tamaño

Immer wieder gerne!

La villa est magnifique, la piscine privée est très agréable. Il faut impérativement une voiture ou un taxi pour se déplacer car loin à pied du centre ville (nous avions une voiture donc pas de problème). Nous regrettons de ne pas être restés plus longtemps.

Il faudrait mettre une pancarte ou un panneau pour indiquer que l’on est au bon endroit, car les GPS amènent jusque devant mais en face il y a aussi un hôtel et on ne sait pas vraiment si on est au bon endroit. Le petit déjeuner / restaurant est hors de prix c’est dommage de ne pas proposer des options à des tarifs raisonnables. Pareil pour les massages c’est de la folie.

Rigtig hyggelig villa. Der var rent og pænt og personalet var hjælpsomme selvom de ikke kunne så godt engelsk.

Det eneste man skal vide er at det ligger langt fra centrum.

La piscine et le complexe

Le prix du Petit déjeuner assez excessif

Le complexe tranquille avec la piscine individuelle

Les premières chambres sont près de la route par moment on entend les camions

Great room, pool and outside bathroom was a lovely experience. The bamboos and tropical gardens and atmosphere. Staff were extremely friendly. Also net around the bed was a nice touch

The turtles in the fountain seemed a bit cramped not too much space for them to move around and explore, no stimulation or greenery in there, there was a larger pond near the sauna the hotel should reconsider moving them to.

Sehr nettes Personal

Very private personal space

One night had very loud neighbors at another location