One Shot Palácio Cedofeita

Desayuno excelente

Portugalski klimat hotelu

Jedna darmowa hotelowa wody na cały pobyt

Location, nice building. The one exception. Only one person in this entire hotel actually does their job well — the bellboy who carries luggage and shows guests to their rooms. He was the only one who genuinely cared: he even took on tasks that were clearly other staff members’ responsibilities. He was working on June 11–12 — whoever the management is, this is the one employee who deserves recognition. The rest of the team should learn from him.

At a hotel of this level, you expect a certain standard of service — there is none here. Staff. Reception is unwelcoming: sour, irritated faces throughout our entire stay. At checkout, they didn’t even respond to our goodbye. It’s impossible to reach reception by phone — they simply don’t pick up. We asked for slippers to be brought to our room — they never came. Housekeeping entered our room without knocking — they just barged in announcing “cleaning.” This is a serious violation of guest privacy. Pool. Looks large in the photos, but in reality it’s tiny — only six sun loungers, which are permanently occupied. Breakfast. Don’t book it — not worth the money. There’s a barrier at the entrance and a queue while staff slowly search for your name on the list. Our coffee was only made correctly on the third attempt. The only decent food option was eggs, and even those were cold. Very poor selection. A shame, because the breakfast room itself is beautiful. Room. The shower was broken — only the small handheld head worked, not the main one. The toiletries were mixed up: the lotion bottle was filled with shower gel. The balcony was dirty, with ash left over from previous guests. absolutely not worth the price. We will never stay here again.

Niestety śniadanie dość ubogie jak na taki standard hotelu, niby poprawne w sensie wyboru (słodkie/słone) ale w bardzo wielu hotelach nawet o niższym standardzie było po prostu lepsze.

Niestety obsługa kelnerska na śniadaniu oraz w "kawiarni" na tarasie w godzinach do południowych. Panie niestety totalnie nie rozgarnięte, na pytanie czy możemy poprosić herbatę otrzymaliśmy informację od jednej z nich, że się skończyła i jest to co jest. Następnie druga przyniosła po chwili cały zapas herbaty (czarnej i earlgray). W dniu wyjazdu mieliśmy 30 minut do transferu na lotnisko. Żona zamówiła lemoniadę oraz espresso tonic. Nic nadzwyczajnego. W finalne po 4 upominaniach się otrzymaliśmy jedynie espresso tonic. W finale taksówka już czekała a Pani powiedziała, że ma "problem" z lemoniada, która była w karcie. W związku z tym poprosiłem o zwrot płatności za lemoniadę, gdyż nie mogliśmy dłużej czekać. Dramat totalny, na kartę nie mogli zwrócić, gotówki w kasie Pani nie miała, druga poszła na recepcję po pieniądze i w finale usłyszałem, że mi nie zwrócą bo nie mają... może przy następnym zamówieniu mi odliczą. Tyle, że my już wracaliśmy do domu. Bardzo to niestety było słabe, nie chodzi o 10 euro, tylko o zasadę.

The room was quiet and spacious with a great shower. I enjoyed the gym and loved the outside pool.

Nothing springs to mind.

Due to wedding there was no food, not even a sandwich, nor a bar open for hotel guest's