SAHARA PEARL HOTEL

Naujas viesbutis, puikus personalas, skanus maistas, erdvus kambarys. Aplinka graži. Iskarto paejus prasideda kopos.

Las instalaciones y ubicación privilegiada frente a las dunas son impresionantes. Me dejo maravillado.

La comida en general puede mejorar mucho.

perfect location, nice architecture, great food, delicious breakfast, friendly staff but most are standing around

I treated myself for once with something more expensive because the Sahara was a dream of mine. From a pricey hotel I expect the decoration to be working, toiletpaper filled…. cutlery and plates were old and all of them broken. Plants are dying and plant pots are falling apart. we missed the „love for the details“ during the day they accept instagramers who occupy the pool area with the lovely view. as a paying guest you don‘t really have the chsnce to enjoy the view.

Labai gražus vaizdas į dykumą, geri kambariai

Pusryčiai, neatrodė maistas šviežias

Superschön

Nix

Ambience n service

Zunächst das Positive: Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet und grenzt direkt an die Wüste. Besonders abends entsteht durch die Beleuchtung eine angenehme und stimmungsvolle Atmosphäre. Hervorzuheben ist der direkte Blick auf die Wüste, den vor allem die Deluxe-Zimmer mit Balkon bieten. Trotzdem konnten auch diese Zimmer in unserem Fall nicht vollständig überzeugen. Es gab einige baulich Mängel, dazu zählten unter anderem nicht vollständig verputzte Stellen, Türen, die sich nur schwer schließen ließen, sowie lieblos übereinandergelegte Teppiche. In dieser Preiskategorie hätten wir einen deutlich besseren baulichen Zustand erwartet. Die Standardzimmer, insbesondere im Erdgeschoss, wirkten zudem dunkel und wenig einladend. Der Service entsprach ebenfalls nicht unseren Erwartungen. Das Personal wirkte häufig desinteressiert und wenig aufmerksam; teilweise hatte man den Eindruck, dass Mitarbeitende mehr mit ihren Handys beschäftigt waren als mit den Gästen. Die vom Hotel angebotenen Wüstenausflüge (ATV-Fahren, Kamelreiten) sind grundsätzlich möglich, allerdings deutlich teurer als vergleichbare Angebote bei externen Anbietern in der Umgebung. Das Essen war insgesamt in Ordnung, jedoch ohne besondere Highlights. Was besonders seltsam war, als wir das Personal auf die Kritikpunkte angesprochen haben, haben wir einen Tag später eine Mail vom Booking erhalten dass das Hotel angegeben hat das wir nicht angereist wären. Vermutlich damit wir auf booking keine Rezension hinterlassen können oder um Gebühren zu sparen. Unser größter Kritikpunkt bleibt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für den – gemessen an der Region – sehr hohen Preis hätten wir einen besseren Service, eine höhere Qualität der Zimmer und ein insgesamt stimmigeres Gesamtpaket erwartet, vor allem auch beim Service Personal. Auf unserer Rundreise haben wir andere Hotels erlebt, die zu einem deutlich günstigeren Preis ein deutlich besseres Gesamtangebot geboten haben.