Staðarflöt Apartments

After the shower the whole bathroom was under water. Everywhere were hairs laying around

I asked several times for the key box combination before arrival. No response. Was told repeatedly that there was a free phone to use in the reception area if I had difficulty getting into the room. No telephone available. Had to send messages repeatedly to finally get the key box code. Took about an hour. The message, along with the code, included no apology.

Aver trovato un tetto tramite l'efficienza del servizio clienti di booking in quanto, dopo esser rimaste fuori dalla struttura precedentemente prenotata (e confermata), ci ha trovato questa alternativa praticamente adiacente alla prima struttura

Scoprire che il recapito telefonico del gestore di questa struttura era lo stesso che ci ha lasciate senza un alloggio non inviandoci i dettagli del check in nella prima struttura prenotata. Però per questa (che costa di più) è riuscito a farci avere gli accessi in pochissimo tempo. Non siamo rimaste fuori di notte SOLO grazie al servizio clienti di booking che ci ha seguite e supportato con grande efficienza

Für eine Nacht okay. Die Küche war neu, das Bett bequem. Der Zustand des Gebäudes ist allerdings etwas in die Jahre gekommen.

Het was mooie kamer alles aanwezig

Camera grande con tutto il necessario

Check in folle: pretendono che all'arrivo si debba telefonare ad un numero che risulta perennemente occupato. Abbiamo dovuto mandare delle mail per avere il numero di stanza e il codice d'accesso. Siamo riusciti ad entrare solo dopo una mezz'ora abbondante, mentre il messaggio di booking con le istruzioni per l'ingresso é arrivato in tarda serata! L'appartamento é situato nel nulla, serve solo come tappa di avvicinamento.

- Wygodne łóżka - Możliwość zakwaterowania po godzinie otwarcia recepcji poprzez kod - część wspólna

Na początku mieliśmy problem z zameldowaniem. Nie pomagały liczne telefony i smsy. Jak udało się znaleźć jakiegoś pracownika okazało się że został nam podesłany nieprawidłowy kod do otwarcia drzwi. W pokojach brakuje ciepłej wody. Po chwili zanika, w związku z czym trzeba liczyć się z kąpielą w zimnej wodzie. Po zgłoszeniu problemu usłyszeliśmy że personel o tym wie, a na skargę że chcielibyśmy przed wymeldowaniem wykąpać się w ciepłe wodzie usłyszeliśmy "no problem" bez żadnej pomocy. Ponadto nad ranem był problem z elektryką w związku z czym nie dało się korzystać z prądu Niestety na bookingu można załączać tylko zdjęcia, a mam filmy jak nie ma ciepłej wody oraz jak światło nie działa 😉