32 De Agosto ROOMS

HORRIBLE, olor a humedad insoportable, no se podía estar en la habitación, era un zulo, no tenia ventanas para ventilar lo único que había era un deshumificador el cual estaba en muy mal estado. También estaba todo lleno de mosquitos que entraban por un agujeros del techos, en definitiva tuvimos que irnos a otro lado perdiendo el dinero porque no se podría dormir ahí.

olor a humedad, mosquitos, bichos, falta de limpieza, impresentables nunca solucionaron nuestro problema.

La ubicación muy buena

No se recibió Pink de puerta ni para dejar las maletas no avía nadie disponibles que te diera instrucciones ateabes de una persona que tiene un alojamiento al lado se pudo contartar para poder recibir el pin y poder entrar Fueron dos noches y en ningún momento se dignaro hacer ni las camas Los mandos de la televisión y persiana no tenían pilas Mi peor experiencia y pagar dos noches 224€ por dos noches y dos personas me parece un robo No volveremos

La ubicación, el emplazamiento es fantástico

La ubicación. Pudimos gscwr todo s pie. El estacionamiento que encontramos, un poco lejos.

Tuvimos que esperar el checknin hasta las 20:30 x quecla hsbitwci8n no esrsbs preparada. No tiene cafetera . No hay recepción

No hi habia forma de conectar-se a wifi, i es la segona vegada, en una estada anterior va passar el mateix. La calefacciò no funcionaba(bomba de calor), vaig escriure a l’establiment i encara estic esperant resposta. A l’arribada la porta d’acces no funcionaba. I al entrar a l’habitaciò, ens trobem l’habitaciò sense arreglar, llit desfet, escombraries sense recollir.

We enjoyed are stay as the location was exceptional, close to the museum, shoreline, and hike to Monte Urgull, and a reasonable walk from the bus station. While communication leading up to our arrival was limited, with no responses to questions posted, the access code to the front door and room were promptly provided via booking.com message. It’s a smaller space, with a bed, desk, chair, etc., but met our needs to the time we were visiting. We were requested to complete check-in via a link but regrettably did not successfully receive before our departure. We highly recommend taking the funicular up to Monte Igueldo as it’s a quick bus ride from lodging and the views are fantastic! Finally, we would definitely recommend this location.

Communication leading up to arrival could've been better. Prior to arrival, had submitted a few questions but didn't receive a response. Upon arrival, was sent the codes, etc., for access, and was informed we would receive a link to formally "check-in" to the property; however, never received the link even after inquiring on how it would be received. Overall, the visit was good though.

L'emplacement puis la chambre était assez propre ainsi que les parties communes.

Madame, Monsieur, ​Je vous écris suite à mon séjour dans votre établissement, du 8 novembre au 9 novembre, concernant la chambre n°2 au rdc.. ​J'ai réservé cette chambre sur la base de photos qui présentaient un logement avec une fenêtre standard. Or, la chambre qui m'a été attribuée ne correspondait absolument pas à cette description, constituant un motif de non-conformité majeur : ​Non-conformité de la Chambre : Il s'agissait d'une pièce en rez-de-chaussée, sans aucune fenêtre murale. L'unique ouverture était un Velux horizontal au plafond, donnant sur un toit-terrasse. Cette configuration, associée à l'absence de ventilation adéquate, a généré une légère odeur d'humidité et un sentiment d'enfermement. ​Chambre non sollicitée : J'ai de plus été logé dans une chambre conçue pour Personne à Mobilité Réduite. Si j'entends la nécessité de ces aménagements, cette affectation non annoncée n'était pas appropriée pour un séjour privé. L'absence d'information préalable sur ce point est regrettable. ​L'inconfort majeur de cette installation a été aggravé par les éléments suivants : ​Problème de Chauffage : La climatisation réversible, servant de chauffage, n'était accompagnée d'aucun livret d'utilisation, rendant impossible l'obtention d'une température confortable, le froid prédominant. ​Qualité de la Literie : La literie, le linge de lit et la couverture étaient d'une qualité très ordinaire, loin des standards attendus. ​Cet ensemble de désagréments a rendu ma nuit insupportable. J'ai été dans l'impossibilité de me rendormir de 4h00 à 7h00 du matin. Face à cet inconfort affreux, j'ai été contraint de quitter la chambre avant l'heure du départ pour terminer ma nuit dans ma voiture. ​Je tiens à souligner que j'étais engagé le lendemain matin sur le Semi-marathon Behobia-San Sebastián, que j'ai dû courir après seulement 4 heures de sommeil à cause de ces conditions.