Zenia Hotel & Spa

Rien, ça c’est très fortement dégradé depuis mon dernier séjour !!! Réceptionniste toutefois agréable qui essaie de faire ce qu’elle peut pour être au service des clients du bouge qu’elle doit gérer .

Odeur de moisi dans la salle de bain, joins de douche moisis, fuite de la chasse d’eau, visite d’insectes bizarres la nuit (blattes ?), explosion du sèche cheveux qui a coupé l’électricité dans la chambre, buffet de petit déjeuner assez médiocre, pas de restauration le soir par manque de cuisinier (on peut le comprendre,,,), et j’en oublie sûrement…

J’apprécie beaucoup cet hôtel, notamment pour sa piscine et son spa, qui sont d’ailleurs les principales raisons pour lesquelles j’y séjourne régulièrement. Le personnel est toujours accueillant, disponible et très sympathique. Le rapport qualité-prix est également excellent : pour le tarif proposé, les prestations sont très satisfaisantes. Il faut simplement garder à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’un hôtel cinq étoiles au vu du prix.

Le principal point à améliorer concerne le ménage des chambres, qui n’est pas toujours effectué avec suffisamment de soin. Par ailleurs, certains éléments du mobilier mériteraient d’être modernisés, car ils paraissent un peu vieillissants. Cela dit, ces points restent à relativiser au regard du très bon rapport qualité-prix proposé par l’établissement.

Staff were friendly and helpful. Spa was an added bonus at this price point with a pool, steam room and sauna.

Breakfast was poor. Tables were not cleared, some food items were not refilled until specifically asked for. The drinks machine did not have many options working as it had not been filled. Disappointing all round.

L ensemble détente

L odeur jacuzzi

Le spa espace détente, les boutiques tt autour de la zone, cambrai et proville a proximité.

L'accord écrit autorisé pr notre arrivée entre 9h--10h . L'hôtesse ns a dit que ce n'était possible. Piscine un groupe de jeune footballeur est venu jouer ds l'eau avec beaucoup d'énergie. Le soucis c'est que plus personne ne pouvait y entrer, les accompagnateurs n'ont pas agit pr calmer le jeux