ClapClap Hôtel Strasbourg

Perfekte Lage zur Erkundung der Altstadt

Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein

Parking provided. Coffee available on site. Patio.

Pillows too hard. Air conditioning dropped and potential mold in shower.

Hotelzimmer ist klein und relativ dunkel. Es hat keine eigene Parkmöglichkeit und das Parkhaus ist relativ weit weg. Das Personal am Empfang war unmöglich - unfreundlich, lustlos.

Eindeutig das Emfangspersomal und die fehlende Parkmöglichkeit

Die Tiefgarage war ein Albtraum

Location near the train station and attractions in old town. Next to a large choice of cafes, restaurants . Very nice and accommodating front staff and it actually has an elevator!

Frühstück war in Ordnung

Der Fön im Zimmer hat gefehlt, auch auf Nachfrage wurde dieser nicht gebracht. Die Klimaanlage lief selbst nach ausstellen weiter. Sehr laut und kalt und starker Geruch. Als ich das reklamiert habe, wurde versprochen, dass es erledigt wird, aber keine Abhilfe. Die Nächte waren dadurch sehr unangenehm. Zudem sehr lauter Verkehrslärm, die Fenster haben nicht sehr viel abgehalten

Uitgebreid ontbijt.

gute Lage zwischen Bahnhof und Grand-Ile. Funktionales, sauberes Zimmer und gutes Frühstücksangebot.

Leider hatten wir ein Zimmer auf die Strassenseite, wo das Tram bis spät nachts und bereits wieder früh morgens durchdonnert - erholsam war der Schlaf folglich nur, wenn das Tram nicht alle paar Minuten vorbeifuhr. Ferner war das Frühstück zwar lecker und bot ein im Verhältnis zum Preis ein tolles Angebot, jedoch von drei Punkten waren wir diesbezüglich enttäuscht: Erstens war es stark davon abhängig, wie motiviert das jeweils anwesende Personal war, das Buffet mit Nachschub zu versorgen. An einem Morgen wurde nach 09:00 Uhr nur noch träge nachgefüllt, obgleich noch viele Leute eintrafen und Hunger hatten. Zweitens gab es nur einen Kaffeeautomaten (lange Schlange inklusive), obgleich eine tolle Siebträgermaschine hinter der Bar stand - auf unsere Nachfrage wurden wir mit der Begründung abgewimmelt, das Personal hätte zuviel zu tun (was offensichtlich nicht stimmte, siehe dazu Punkt 1). Drittens hatte es bei starkem Andrang zu wenig Platz für alle Hotelgäste und obwohl es angezeigt gewesen wäre, wurde die Estrade oberhalb der Bar nicht freigegeben, was noch weitere Plätze impliziert hätte.