Civico29 Rooms & Breakfast

La ubicación es perfecta, super cerca del lago y puerto para salir a otros pueblos cercanos al lago, así como del funicular. La comunicación fue muy clara y rápida desde el inicio para los códigos y el acceso directo y sin mayor contacto con los anfitriones. La habitación estaba limpia y con muchas indicaciones para tratar de mantenerlo siempre ordenado y limpio. El desayuno también estuvo bien, vale decir que si sales pronto al día siguiente tienes que decirle a la anfitriona para que te deje el carrito el día anterior. No tuvimos ningún problema en general, la comunicación por wsp fue cómoda y práctico para ambos lados

Nos gustó todo, si que es verdad que hay que tomar en cuenta que el desayuno es italiano dulce, y nosotras echábamos en falta algo salado, pero son gustos personales y lo solucionamos comprando el market.

Lage und Frühstück

Wir haben uns während unseres Aufenthalts leider überhaupt nicht wohl und auch nicht willkommen gefühlt. Schon von Anfang an gab es sehr viele Regeln, und wir haben wiederholt Nachrichten erhalten, die uns eher unter Druck gesetzt haben, anstatt uns das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Besonders unangenehm war für uns, dass wir mehrfach daran erinnert wurden, das Zimmer pünktlich um 10 Uhr zu verlassen. Natürlich verstehen wir feste Check-out-Zeiten, aber die Art und Häufigkeit der Hinweise hat bei uns ein unwohles Gefühl hinterlassen und wir konnten unseren Aufenthalt dadurch nicht entspannt geniessen. Insgesamt hat uns die Gastfreundschaft gefehlt, die wir sonst aus Italien kennen und sehr schätzen. Gerade weil wir häufig in Italien reisen, ist uns dieser Unterschied besonders aufgefallen. Auch eine persönliche Verabschiedung fand nicht statt, was wir sehr schade fanden. Für uns stand dadurch leider nicht die Erholung im Vordergrund, sondern eher das Gefühl, ständig aufpassen zu müssen, alles korrekt einzuhalten. Insgesamt würden wir diese Unterkunft daher nicht weiter empfehlen.

La struttura rispecchiava quanto descritto nell’annuncio. Molto moderna e pulita. Anche la posizione è ottima.

Propreté

La pulizia, la colazione, la posizione

The room is absolutely clean, the breakfast is delicious. Marianna is a really kind person, she was helping us if we had any question, and she also suggested some restaurants and places what we should visit on our trip. We are 100% satisfied with the service.

La atención y la amabilidad del personal comunicación excelente limpieza extraordinaria y situación muy buena