Xoot ka Ana luxury, Villa las Flores

Bah le petit déjeuner était bon, l’emplacement sympathique grâce au lagon personnel, très sympathique

Sur le site Booking, l’hôtel était vendu pour un endroit fabuleux, j’ai payé 545 € pour une chambre qu’elle n’avait pas la vue demander alors qu’aujourd’hui pour 350 €, on la vue demandé sur le pilotis, je pense que je me suis fait arnaquer. Que comptez-vous faire pour me dédommager?

O café da manhã era muito gostoso. Com frutas, tortitas, ovos, café e suco. Eu acho bom o formato a la carte que, apesar de ter menos opções, evita desperdício. Achei a equipe prestativa e atenciosa. O lugar é lindo demais, os chalés são muito bonitos. A localização é fantástica, ao pé da lagoa, aproveitamos muito...

Tivemos um porém que escolhemos o quarto com banheira jacuzzi, e tinhamos apenas 2 noites no hotel. No primeiro dia ela não funcionou e o funcionário que veio não conseguiu conserta-la. Então só conseguimos usar no dia seguinte, Também fiquei incomodada que havia um cheiro de mofo no quarto, eu acredito que seja do deck que fica embaixo do chuveiro, constantemente úmido, que recebe também goteiras do teto quando chove.

La atención amable d francisca la que nos hacía la limpieza, muy amable.

Todo bien

Posizionato in uno dei punti più' belli della laguna di Bacalar, in un contesto naturalistico molto affascinante, si presenta accogliente, ben strutturato ed offre un servizio di ristorazione al top. Cordiale ed efficienti le cameriere ed i manutentori, solerti ed efficienti nel porre rimedio alle carenze tecniche verificatesi.

E' grave ed assolutamente imperdonabile che chi dirige una struttura ricettiva di questo livello e dal costo non indifferente, non si curi di evitare agli ospiti, i deprecabili inconvenienti come quelli da noi subiti sin dal nostro arrivo. La prima notte non ha funzionato lo scarico della nostra toilette. Da subito e' mancata l'acqua calda, costringendoci a ritardare la nostra doccia mattiniera. Il giorno dopo il nostro arrivo, preceduta da un esalazione di cattivi odori, hanno collassato gli scarichi di uno dei lavandini, allagando il bagno e l'ingesso della camera. Da ultimo, ieri durante un temporale , e' entrata acqua dal lucernario della stanza, a poca distanza dal nostro letto.

La vista a la laguna

Me hizo falta una tv

Die ruhige Lage direkt am Wasser war fantastisch

Die Anfahrt war im letzten Kilometer etwas schlecht und erforderte fahrerisches Geschick

Le cadre absolument magnifique

Rien

La vue La taille du logement Le restaurant propose des plats de très bonnes qualités et copieux

Échange pas tjs facile avec le personnel (peu parlent anglais) Il manquait un oreiller, et cela n'a pas pu être rectifié durant nos 3 jours dommage

The view in the morning and the quietness. Very relaxing stay we had there.

Flies whenever we ordered pancake with maple syroop