Paradisus by Meliá Playa del Carmen - Riviera Maya - All Inclusive

Muy bueno!! El personal muy amable. Instalaciones buenisimas. Recomiendo subir de categoría al reserve. La comida muy buena. Restoranes buenisimos. La atención en la playa muy buena.

La playa no es tan buena. El Mar es más oscuro. Y no sacan los sargazos. Pero te corres un poco al lado y el mar está lindo.

This hotel is fantastic, we really had a great time and a great rest. The food, the pool, and beach were all great.

In October, they decided it was the best time to repaint the entire hotel. It was pretty annoying; my kids touched the paint at least twice, and we would smell the paint throughout most of the stay. Also, the Aquazone pool was partially closed for painting. The hotel isn't doing enough against mosquitoes, at least in October. It was pretty bad. Everything else was great.

Great for family reunions ! Something for everyone ! Loved Elena & the team as The facility for Pliates & Yoga was outstanding

They could improve communication before & on arrival about the facility activities / booking restaurants / concierge for non Reserve member was poor ..

Everything! Waterpark, design, food, all.

Bathrooms are few and far between

Beautiful location, beautiful property, beautiful beach.

The food was either cold or lukewarm. Also there was not much of a variety of food especially in the restaurants. However, I will stay Lemon Fish had the best food overall. If the food was hot or warm then the stay would have been 10s across the board.

Viajé con mi familia en noviembre del 2025 y el hotel superó nuestras expectativas. Había conocido este alojamiento en el año 2012 y ha mejorado muchísimo a la fecha. Desde la llegada nos trataron muy bien y nos hicieron sentir en casa, la concierge Venecia nos hizo un recorrido por toda la propiedad para familiarizarnos con las áreas y sacarle provecho a todo. Nuestra hija fue la que más disfrutó con el Kids Club en el área de niños de 6 a 10 años, porque tenían actividades divertidas y fuera del cuarto de juegos. Además el equipo de entretenimiento fue muy especial para integrarnos en sus actividades, a pesar que éramos de las pocas familias latinas en la propiedad, pues la mayoría de huéspedes eran europeos y canadienses. Lo que más me gustó es la comida, desde lo que se pide en room service (pues así me gusta disfrutar de los desayunos), pasando por los snacks a la carta en el área de Celius y las cenas estuvieron espectaculares. Recomiendo el restaurante italiano y el japonés, son los mejores.

No me gustó que en la playa no hayan muchas palmeras. A pesar que si hay sombra en un área cerca de los manglares y las palapas tienen buena sombrillas. Otra cosa es que demasiados espacios reservados para los clientes de Family Concierge y Circle, los cuales no están disponibles para los que nos hospedamos como cualquier familia normal. Estos espacios se desperdician porque la ocupación no siempre está arriba de su 80%. Otra cosa que no me gustó fue el restaurante Flora, sería mejor que hubiera otra opción a elegir. Aunque reconozco que para personas intolerantes a algunas comidas si les favorece porque todos sus ingredientes son orgánicos. Por lo demás, todo estuvo bien en el hotel.

el personal muy amable las instalaciones muy limpias la playa era perfecta

la comida muy simple hay muchos restaurantes para elegir pero en todos era lo mismo no tenía sabor la comida no es buena