CasaViva - Central Beautiful Bilo in Santa Margherita L.

Lokalizacja i chyba to wszystko

Obiekt wymaga jakiegoś odświeżenia brudne ściany zmęczone podłogi dla ludzi przyjezdnych komunikacja miejska napewno uciążliwe latanie z walizkami w celu znalezienia magicznej skrzyneczki z kluczami w środku miasta

Perfect location and property spacious enough.

It was clean enough on the surface , bedding and towels clean but the apartment requires a “deep clean”. Dirty doors, corners, grouting etc. There was an unpleasant lingering smell.

Good location

Nothing, very old, the smell was awfull, the apartment need a renovation. It is a shame to offer in this condition. The walls with stains. You need to bring with you coffe, tea, sugar and a lot of more even toilet paper.The pictures of property is not what you get, very dissapointed.

Netheid, ruime woning, mooie decor.

Instructies kunnen minder. Fotos kunnen duidelijker op booking.

Lage des Apartments ist gut. Es gibt alles in der Nähe und nicht weit weg vom Meer und Ausgehmeile. Ich war beruflich unterwegs und meine Familie hatte Zeit und genug Angebote sich die Gegend anzuschauen.

Check-in und Kommunikation Der Check-in musste vorab online über eine fehleranfällige Website erfolgen. Das Hochladen der Ausweisdaten und das Ausfüllen aller Felder funktionierten nur sehr schlecht und haben uns fast zur Verzweiflung gebracht – der Vorgang dauerte insgesamt etwa zwei Stunden. Mussten dann über Whatsapp noch unsere Ausweise durchschicken, da über das Tool es nicht funktionierte. Außerdem erhielten wir keine Informationen zur genauen Lage der Unterkunft oder zum Schlüsselort. Da telefonisch niemand erreichbar war, fanden wir das Apartment nur anhand des Straßennamens und der Bilder. Im Nachgang hat man eingeräumt dass man vergessen hatte uns die Infos zu schicken. Anreise und Übergabe Wir hatten als frühesten Check-in 16:00 Uhr geplant. Vor Ort trafen wir gegen 16:30 Uhr zwei Reinigungskräfte an, die noch etwa eine Stunde benötigten. Nach einer Pause und einer Mahlzeit konnten wir das Apartment erst gegen 18:00 Uhr beziehen. Nach einer langen Anreise (circa 8 Stunden) war das sehr ärgerlich. Ausstattung und Service Während des Aufenthalts im Apartment fehlten zunächst ausreichend Decken und Kissen für vier Personen; die Reinigungskraft organisierte diese jedoch noch am Abend nach. Die sonstige Austattung ist OK, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Die Klimaanlage ist laut und sollte mal erneuert werden Check-out und Rechnung. Wir baten um einen einmaligen späteren Check-out um 11:00 Uhr statt 10:00 Uhr, was abgelehnt wurde. Das hätte die Unannehmlichkeiten bei der Ankunft etwas abgefedert. Außerdem habe ich mehrmals eine Rechnung für die dienstliche Abrechnung angefordert, aber bis heute keine Antwort erhalten. Das ist unverständlich und nicht akzeptabel.