Two Bedroom Villa Studio with fireplace & Living room

It was exactly what we needed for our trip

Nulla

Non ho avuto modo di accedere alla “camera” che ho pagato in anticipo a causa di un fatto molto GRAVE e INCRESCIOSO. Nella conferma della prenotazione (non rimborsabile) BOOKING c’è scritto chiaramente che era richiesto un deposito cauzionale IN CONTANTI di 150$ (che siamo stati costretti a prelevare visto che normalmente gestiamo solo pagamenti digitali). Arrivati all’indirizzo contattiamo l’host che dice di non poter venire di persona e che non ci forniva il codice di accesso all’abitazione se prima non gli avessimo comunicato AL TELEFONO gli estremi della carta di credito per gestire la cauzione. NON MI ERA MAI ACCADUTO NULLA DI SIMILE IN TUTTA LA MIA VITA!!! Gli abbiamo fatto presente l’assurdità della richiesta e che volevamo vedere la casa per essere sicuri non fosse “una fregatura” e per verificare fosse tutto come da foto sul vostro sito (segnalo che l’esterno è fatiscente e il quartiere è molto degradato e poco sicuro). Ci ha ribadito che non era possibile e che lui “faceva sempre così con tutti gli ospiti”. Dopo varie insistenze ci ha detto che sarebbe potuto arrivare anche di persona ma non sapeva bene quando. Stando così le cose, abbiamo deciso di prenotare un diverso hotel. Ora mi chiedo: quale controllo avete effettuato negli anni sulle modalità operative del host? Il comportamento che l’host ha avuto con noi è strettamente imputabile alla vostra organizzazione: caparra in contanti vuol dire VEDERE la location e avere un contatto di persona con l’host o un suo rappresentante. Detto questo, RITENGO BOOKING RESPONSABILE DELL’ACCADUTO e auspico un risarcimento almeno della somma spesa inutilmente (ca.250€), nonché l’eliminazione dell’host dai vostri partner. Mi scuso per lo sfogo ma sono anni che opero attraverso la piattaforma BOOKING senza nessun problema ma oggi mi sono trovato estremamente in imbarazzo.

I had my sleeping and entertaining areas separated

Very cozy

I was satisfied

El encargado Joshua es amable y está dispuesto a ayudar.

El baño no tiene ni ventanas ni extractor, por lo que el olor (y los ruidos) van a la cocina/salón/dormitorio. Nunca había estado en un alojamiento en el que pase eso y resulta muy molesto compartir ese espacio así. (ver foto) Los dormitorios no son dormitorios porque es una única habitación separada por cortinas. (ver foto) Hay un aparato de aire acondicionado portátil que hace mucho ruido y otro de los que no están separados la unidad exterior de la interior, por lo que también es ruidoso. La cocina tiene unas sartenes totalmente gastadas (ver foto) El alojamiento es la parte de arriba de una casa. La parte de abajo se alquila también, por lo que puedes escuchar ruidos del resto de la casa. No entiendo cómo Booking ofrece este alojamiento, porque no reúne los requisitos mínimos.

nothing

First of all, the neighborhood where the “villa” was located was very sketchy. There are multiple burned and boarded abandoned homes around the mentioned above “villa”, and the whole scenery presented as not safe. THIS WAS NOT MENTIONED ON THE WEBSITE The morning of arrival I received a text from the owner of the house saying if I don’t pay the safe deposit, he will not give me the code to enter the place. I have staying in many AIRBNB and FRBO places and never encountered anything like that. Here i have to mention that the owner is charging interest fees! on the deposit of $150. If you pay by Zelle its $15 and if by C. Card its about $20 (booking.com states $150) So, I had no choice but pay it and received the code. While on the phone, he mentioned that there will be some other people arriving and staying in this house. THE WEBSITE CLEARLY SAID THAT WE WILL BE THE ONLY OCCUPANTS. We entered the house from the backyard! and found ourselves in the stained old carpeted stained wall stairway leading to the second floor. This was NOT a two-bedroom villa with a fire place! It was a second-floor attic that has been turned into a room. There were two beds yes, but in one big room with a divider. The stove and sink were right in the room. The were two accordion doors which I initially thought was closets were just a cover for the undone attic with junk and dust. The place had a stale smell. There was no fire place. There was an old heating unit install in the wall right near one of the beds. The bathroom has a peeling paint and if you are over 5’3”, you will hit the slanted celling. The place was not how it was described and presented on the website. We left right away; I was actually scared to stay there. I contacted the owner stating that the place was misrepresented and we will not be able to stay there and now forced to look for another place.

NOTHING AT ALL DONT EVEN HAVE A MICROWAVE SPIDER WEBS ALL OVER THE APARTMENT THIS PLACE IS A DUMP

Everything this place is a complete dump they are crooks I kept this apartment exactly how it was they find reasons to keep your deposit please do not book here

Nothing to brag about

The host Josh was extremely unprofessional with several hidden fees including, cleaning fees, parking fees, taxes fees money transfer fees and not being able to get back to us in a timely fashion