Sunscape Dominicus La Romana - All Inclusive

La habitación, la playa, la pileta, el equipo de animación, las actividades acuáticas de la playa, los servicios sunscape

La atención del restaurante Da Mario, no sé reponia el frigobar, en algunos horarios del buffet no se conseguía tasas o vasos, o demoraba mucho la reposición

El parque acuático es un mil para los chicos. Las playas hermosas y limpias aunque con algunas piedras en algunas partes.

Título: Sun Club no vale la pena y mala gestión del reclamo Lamentablemente nuestra experiencia con el servicio Sun Club / VIP fue muy decepcionante. Pagamos un adicional por separado esperando beneficios exclusivos, áreas diferenciadas y un servicio premium, tal como fue ofrecido al momento de la venta. Sin embargo, desde el primer día comprobamos que no había absolutamente ninguna ventaja real: no existía control de acceso, todos los huéspedes utilizaban las mismas instalaciones y no se percibía ninguna diferencia concreta por haber abonado ese extra. Lo más frustrante fue la gestión del reclamo. Realizamos la queja dentro de las primeras 24 horas de la estadía y dejamos constancia por escrito, pero nos hicieron ir y venir varias veces, indicando reiteradamente que la supervisora no se encontraba disponible y sin brindar una solución clara. Lo que terminó de generar aún más malestar fue que, luego de horas de espera e insistencia, y una vez agotada nuestra paciencia, la supervisora apareció “mágicamente”, siendo además una persona a la que ya habíamos visto llegar varias horas antes. Esto nos dejó la sensación de que simplemente intentaron desgastarnos para que desistiéramos del reclamo. Recién después de insistir reiteradamente nos ofrecieron una devolución parcial. Valoramos que finalmente hayan reconocido el inconveniente, pero la experiencia dejó una clara sensación de falta de transparencia y de promesas que no se corresponden con la realidad. Mi recomendación para quienes estén evaluando contratar el Sun Club es que lo piensen bien y consulten exactamente qué beneficios concretos incluye, porque en nuestro caso no representó ningún valor agregado.

Le parc , l’emplacement

La nourriture

La limpieza, la seguridad y la ubicación

Faltó información respecto al uso de algunas instalaciones y/o servicios

Linda ubicación de playa, buena comida, hay que reservar o hacer un poco de fila. Me gustó los eventos en el teatro los bailes o karaokes que se armaban éramos 80% argentinos, todo música nuestra, la fiesta la copábamos nosotros, estuvo excelente.

Mi habitación la 14115 tenía olor a humedad. Aunque teníamos el aire encendido y abríamos las ventanas. El personal era educado pero algunos no.

La atención de las personas, son unos genios

Todo muy lindo.la habitación grande y cómoda. La playa muy linda,fuimos con miedo por las piedras pero no había tanta cantidad como decían. Nos pudimos bañar sin usar los zapatos de agua. El servicio de todo el personal muy bueno.

Nada