Casa del Balam Merida

⭐⭐⭐⭐⭐ Das Casa del Balam in Mérida kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Lage ist hervorragend – direkt im Zentrum von Mérida. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Geschäfte sind bequem zu Fuß erreichbar. Das Personal war während unseres gesamten Aufenthalts ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Uns fehlte eine Minibar im Zimmer, und nachdem wir nachgefragt hatten, wurde diese umgehend bereitgestellt – ein toller Service. Die Zimmer sind sehr groß, geräumig und vermitteln das Gefühl, in einem traditionellen mexikanischen Herrenhaus zu wohnen. Das gesamte Hotel hat einen wunderschönen, authentischen Charme, der perfekt zu Mérida passt. Natürlich gibt es aufgrund des tropischen Klimas eine gewisse Luftfeuchtigkeit, und die Klimaanlage war etwas hörbar. Für uns war das jedoch völlig normal und keinesfalls störend. Das Frühstück war nicht im Preis inbegriffen. Direkt neben dem Hotel befindet sich jedoch ein Restaurant, in dem man für einen fairen Preis frühstücken kann. Dort gibt es außerdem tagsüber sehr leckere Cocktails und eine angenehme Atmosphäre. Insgesamt hat uns das Casa del Balam sehr gut gefallen. Wer ein charmantes, authentisches Hotel mit hervorragender Lage und freundlichem Personal sucht, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!

Great location giving you the ability to walk to most of the historical places, restaurants and shops

Very dated rooms with no place to plug in and charge your phone. Some items were not functional.

La ubicación. Super céntrica

Que no tienen servicio de comida al cuarto

Todo bien

Todo bien

Central location, friendly staff, amazing structure. Possibility to organise day trips to Chichen Itza, Uxmal, cenotes. I really loved the massage at the spa and the small but cosy pool

La limpieza, la arquitectura estilo colonial, la ubicación, la amabilidad y la pronta respuesta a las dudas.

Que éramos 4 y solo habían 2 toallas y no había otra de rostro o manos.

Ubicación y atencion del personal

Llovió mucho y se metía el agua de la ventana Puertas del elevador despintadas da mala imagen Ruido constante día y noche de los condensadores del hotel de enfrente

There was no hot water

Needs a better ac system - other than that perfect location.

Too hot in the room.