Toya Kohan Tei

外国人のスタッフが多く見受けられましたが、みなさん一生懸命の接客で良かったです。 やはり洞爺湖の花火は毎日開催していることも良かったです。

施設設備は古いですね。和室を使用しましたが、畳の匂いは良かったのですが、ところどころふかっとしたところがあって客室にはどうかと、思いました。 あと、料理はバイキングをいただきましたが、全体的に塩気が強いように感じました。種類は工夫が感じられましたが、朝のスープカレーは特に酸っぱくて、申し訳ありませんが食べることができませんでした。

Tolle Lage am See (Feuerwerk abends gut von den Zimmern mit Seeblick bzw. von der Lounge aus zu sehen), tolles, fast 24-Stunden geöffnetes Onsen (nur mitten in der Nacht für 1 Stunde zur Reinigung geschlossen). Sehr gutes Frühstücks- und Abendbuffet mit vielen frischen japanischen Speisen. Menschen, die unbedingt westlich essen wollen, sollten grundsätzlich nicht in ein japanisches Ryokan gehen. Sehr tolles Angebot ist auch der sehr günstige (1.000 Yen) bzw. kostenlose (wenn man direkt über die Hotelwebsite bucht) Shuttle nach Sapporo! Super bequeme Betten (Futons). Es werden, wie oft heutzutage, futonähnliche Matratzen verwendet, die aber wirklich super bequem sind. Direkt vor dem Hotel gibt es ein kostenloses Onsen-Handbad - und nur 30 m vom Hotel, das keine Coin Laundry selbst hat - gibt es auch eine Coin Laundry, daher war auch das wunderbar gelöst. Einige bemängeln in den Reviews, das Hotel sei in die Jahre gekommen - es ist eben ein traditionelles Ryokan - wir haben uns sehr gefreut, eine so authentische Einrichtung zu haben, in der noch alles aus Holz ist und nicht aus Plastik. Wirklich schön!

Wir wussten, dass es ein großes Hotel mit vielen Zimmern - und damit Menschen - ist. Der Ansturm an das Buffet hatte jedoch was von Mallorca-Feeling, vermutlich den zahlreichen nicht-japanischen Gästen geschuldet. Das hat es etwas ungemütlich gemacht.

Good food

Bad manner of the receptionist. I arrived early, she gave me a long face and said the check in time is 3 pm

Very near to lake toya and fantastic fireworks at night

A bit dated but well maintained property

It’s just close to Toya lake and convenient for tourists.

Dirty and old. Outdated facilities , but it was not cleaned when we entered the room and no one wants to solve the issue. I’ll google review it too.

カードキーにして欲しい

We love their buffet dinner and buffet breakfast that was provided with the stay. Love the big selection given and was also surprised to find self cook genghis khan and Kamameshi as part of the dinner buffet. Though limited selection for vegetarians. The lake view from the restaurant was beautiful as well. The outdoor onsen is quite nice, with the Lake as the view.

The hotel overall is quite dated, but that is expected from the photos. However, our tatami rooms and even the whole floor smelled a little weird. Almost like dried seaweed? We didn't really like the smell. You might call this nitpicking, but I didn't like the white lighting in the room as I prefer softer yellow lighting to feel more comfortable and cosy.

Hotel Facade and Lobby look new or well maintenance.

We were very disappointed when we check-in the room. When the lift door open, there is a strong smell along the corridor (I think is tatami smell). When we enter the room, we were shocked as the furniture all look very old. The wardrobe, cabinet, bed and including the TV all like 20's ago design. The only new I item I can find is the Boiler. Bedsheet, Pillowcases, Quilt cover and carpet, all with stain marks. What make us feel bad is all of us feel itch when we sit on the bed. In the end we cover the bath towel on top of the bedsheet in order to sleep with peace.