Riche Heritage Hotel Alun Alun Malang

We accidentally booked a room with only cold shower and no AC, but were able to upgrade it, which was nice.

Eigenlijk alles vriendelijkheid behulpzaam en alles netjes

The location was fantastic - very close to the main attractions and lots of good eateries. The beds were comfortable and the staff were responsive. It also has a great in-house massage service!

Be aware that there is no sound proofing so a lot of noise comes through from the street (such as bands and pedestrian crossing). There were also a few mosquitos in the room.

Stanze ampie e accoglienti con tutti i possibili confort

Lo staff un po’ freddo e distaccato, ma comunque professionale

El personal muy amable

Nada

Semuanya disukai

Tidak ada

L'hôtel est bien situé avec un lobby très agréable. Le personnel est adorable et très serviable. La literie est très confortable et notre chambre pour 4 était spacieuse. Super petit déjeuner!

Le sol de notre chambre était vieux et surtout sale 😅

Nada

Olvidaron entregarme el pasaporte y cuando me di cuenta y fui a recepción, lo tenían en un cajón metido en vez de habérmelo traído a la habitación. Si no me doy cuenta, ¿que hubiera pasado? La humedad salía por el suelo. Limpieza horrible, una vergüenza. La TV era de pago. No pudimos conectar ningún canal. Insoportable el ruido de la calle, al lado de una vía llena de tráfico. El personal, nada silencioso. Habitaciones en planta baja al lado de desayunos y personal gritando y riendo desde las 5 de la mañana. Mezquita al lado, a las 4 de la mañana llamada al rezo y todos despiertos. Un desastre, no vale ni para pasar una noche.Tengo mucha experiencia en viajes y este es el peor sitio donde he estado.

Het hotel, ooit gebouwd door Nederlanders, ligt midden in het centrum. Hierdoor kun je gemakkelijk alle bezienswaardigheden bereiken en is het een ideaal punt om opgehaald te worden voor uitstapjes. In de stad zelf is enorm veel te doen. Qua locatie echt een toplocatie – jammer dat er niet wat meer liefde in het hotel zelf is gestoken.

Bij aankomst bleek onze driepersoonskamer erg klein, nauwelijks ruimte voor onze tassen. De bedden hadden foundationvlekken, haren en zelfs bloedvlekken, waardoor het leek alsof ze niet verschoond waren. Dit werd gelukkig direct opgelost. Het ontbijt is zeer beperkt en de koffiekan was zo vies dat we deze niet wilden aanraken. Personeel spreekt nauwelijks Engels, wat communicatie lastig maakte.