SAPA COSY HOTEL

L'accueil anticipé (05h00) après une nuit de voyage en bus était appréciable. L'hôtel est en plein centre donc beaucoup d'activité peuvent se faire à pied, il y à même un beau temple juste derrière (en sortant de L'hôtel à droite puis 1ère à droite)😉. La femme qui nous a accueilli est à l'écoute de sa clientèle et fait de son mieux pour les satisfaires. A côté de cela le service de laverie est top et très abordable (lavage, séchage et repassage), service accueil disponible H24, location de scooter possible... Cette femme travaille tellement qu'on ose pas la déranger en pleine nuit 😊 merci à vous madame pour votre patience et votre investissement... J'ai lu pas mal de commentaires négatifs et oui toutes expériences est propre à chacun... mais! il faudrait que certains prennent le temps d'analyser avec bienveillance... arrêtez de vouloir du : "pas cher" limite gratuit!!! Avec un service 5 étoiles !!🤨, prenez un établissement autre avec un personnel sufisant pouvant satisfaire votre demande!! Les moyens numeriques mis à disposition des clients permettent de changer rapidement de lieu (notamment sur cette destination où il y a des hôtels tout les 5 m!). Cet hôtel fait son job pour les voyageurs de passage... 👍

Je n'ai pas trouvé le petit déjeuner proposé (inclu) satisfaisant POUR MOI bien que nous ayons le choix sur la carte du restaurant. Le seul : "breakfast" affiché est représenté par 2 tranches de pain de mie non toasté avec un œuf au plat et feuille de salade, une coupelle de mangue fraîche une boisson chaude. Il serait peut-être judicieux de mettre à disposition un toaster pour que le client est ce choix, dresser une table type buffet où s'y trouverait quelques mets (pains, fruits, jus, café, thé, fruits secs...) c'est simple et efficace et cela permettrait de n'être sollicité constamment. Pour les enfants frites et bolognaise ont fait à peu près le taf!!!😅🤣 Concernant les chambres l'odeur d'humidité est trop prenante, il faudrait trouver une solution pour ce point (capteur d'humidité, aération régulière...), le carrelage contribue à intensifier la fraîcheur dans la pièce donc les serviettes entre autre ne sèches pas.

Very tidy, great location, staff very friendly and helpful. It’s nice having an elevator too. Breakfast was also really good.

Nous avions prévenu pour notre arrivée tardive mais personne ne semblait au courant et l’hôtel était fermé. Un monsieur nous a ouvert, nous a confirmé le prix qui était indiqué sur Booking et le lendemain, un autre réceptionniste nous en demandait le double. Nous ne savons toujours pas si c’est une arnaque ou une erreur de booking. Nous sommes arrivés dans une chambre où les draps n’avaient pas été changés et il y avait pleins de saletés et de poils dans le lit. Il n’y avait pas assez de serviettes et pas de papier toilette non plus.

Cheap, very cheap

Room not cleaned, used towels, used bed linen and wrong room from what we booked.

Very good

Best service

Good service