The West Highland Way Hotel and Campground Rooms and Pitches

Wir wurden komplett über den Tisch gezogen. Gerne die Bewertungen der einheimischen englischsprachigen Gäste lesen. Beim nächsten Mal machen wir einen weiten Bogen um die Einrichtung. Wir mussten die erste Nacht in einem Zelt schlafen, ohne Winterschlafsäcke, gruselig. Angeblich hatte ich ein Zelt gebucht. Am nächsten Tag durften wir upgraden, gegen Bargeld. Leider haben wir danach erst die schlechten Bewertungen der anderen Gäste gelesen. Es war nicht meine Schusseligkeit, sondern eine Masche des Hotelbetreibers. Angeblich sollte ich von Booking Com 70 Pfund erstattet bekommen, das ist bis heute nicht passiert.

Arrived on my own and left with friends. The community atmosphere is wonderful.

Stayed for a concert and arrived very late. The staff were so helpful.

The process was not transparent. I mistakenly booked a tent, and upon arrival, the staff advised me to cancel the reservation and offered a proper room instead. They assisted with the cancellation and provided a permanent room, stating that the original amount would be reimbursed. However, they charged an additional fee for the new room. Despite multiple follow-ups and reminders, I have yet to receive the promised refund

The process was not transparent. I mistakenly booked a tent, and upon arrival, the staff advised me to cancel the reservation and offered a proper room instead. They assisted with the cancellation and provided a permanent room, stating that the original amount would be reimbursed. However, they charged an additional fee for the new room. Despite multiple follow-ups and reminders, I have yet to receive the promised refund

Hier leider gar nichts das ist auch eine absolute Unverschämtheit das als 5 Sterne Hotel zu beschreiben. Dies entspricht absolut nicht der Wahrheit.

Keine Heizung Bad absolut verdreckt alles voll mit Haare Schimmel und Urin. Das Bett nicht frisch bezogen mitunter krabbelt es in diesem Zimmer und Bett. Der Schrank für Kleidung völlig voll mit Müll. Das Zimmer riecht furchtbar nach Schimmel und toten Tieren. Bilder in der Anzeige entsprechen nicht der Wahrheit!! Wir haben hier nicht übernachtet nach dem was wir gesehen haben und in den Bewertungen gelesen haben sind wir geflüchtet. Auch gibt es hier keine intakten Feuermelder da diese abgebaut sind.