Sana Tulum Beachfront Boutique Hotel

Ce fut un de nos hotels préférés du séjour. Il est magnifique d'inspiration orientale. Le service est très agréable. La chambre était grande, avec tout le nécessaire et la petite piscine sur la terrasse. La nourriture du restaurant était bonne et la vue magnifique. Nous avons aussi apprécié les petites bouteilles d'eau données au départ de l'hôtel. Ce sont des petites attentions qui font plaisir et que nous n'avons vu dans aucun autre hôtel.

La masseuse etait très bien mais le spa était un peu cher et la salle dans laquelle j'étais n'était pas adaptée à la relaxation (bruit de climatisation mécanique, pas de rideaux donc lumière du jour etc) et pas d'ambiance (musique, bougies etc). Il faut soit l'améliorer soit faire uniquement en chambre. Ils indiquent le prix (qui n’est deja pas donné) puis une fois la réservation prise demandent 10% supplémentaires si le paiement se fait par carte. Dans ce type d'hôtel, ca n’est pas censé etre le cas.

Le bord de mer La gentillesse du personnel

Petit déjeuner très limité !!!!! Trouver un taxi pour se déplacer c’est l’horreur mais c’est lié à la zone pas à l’hôtel

Sehr sauber, schöner Stil, tolle Dachterrasse, hervorragendes Personal. Renato, Jack, Mario, Andres, Jorge, Felipe sehr aufmerksam, freundlich und hilfreich - wie auch alle anderen.

Everything was perfect and absolutely magic!If you want to feel like home recommend this beautiful hotel! All staff was very polite and professional! Thank u dream concierge team!!! Renato, Jonatan and Joss!