Hotel Casa Tenango

La habitación estaba limpia, ordenada y olía bien. La ubicación estaba excelente, cerca del parque, los taxis, el centro comercial y la Torre. La comida muy buena y el personal muy amable

La atención del personal es lo que más valoro, siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades y consultas. Cerca de supermercados y restaurantes, sumamente accesible.

La chambre était très bien, bonne literie, douche spacieuse, ménage fait tous les jours, bien situé. Les jeunes femme qui travaillaient de jours étaient absolument adorable !

Le jeune homme qui travaillait de nuit a eu un comportement inapproprié et m’a mise très mal à l’aise. C’est toujours délicat de voyager seule, et ce genre de situation est malheureusement trop fréquent. Il m’a posé des questions déplacées, m’a regardée de façon insistante, puis m’a dit qu’il dormait normalement dans mon dortoir, avant de me demander s’il pouvait y rester pendant mon séjour. Il est entré trois fois dans la chambre pendant la nuit, avec la lumière de son téléphone, s’est approché de moi pendant que je dormais, m’a observée, ce qui m’a réveillée. À chaque fois, il tentait de me parler, avec des phrases comme "Tu n’as pas froid ? Ça va ?". Il restait parfois 10 minutes dans le lit d’en face avant de repartir. Honnêtement, j’ai dormi avec un briquet dans la main pour me sentir un minimum en sécurité. Par ailleurs, il est indiqué qu’il y a une cuisine, mais l’établissement semble en transition vers un hôtel, et l’accès à la cuisine n’est plus autorisé. Pour 12 € la nuit, j’ai trouvé cela un peu décevant. De plus, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas.

Se nota que le han puesto amor a la decoración. Las habitaciones son cómodas. El agua caliente funciona bien. Está bien ubicado. Las habitaciones no están muy bien insonorizada.

Sobre todo el personal! Dejamos ropa para lavar y nos dijeron que nos la daban por la noche. No lo hicieron. A la mañana siguiente todavía no estaba, y nos teníamos que ir. Creo que se habían olvidado, porque nos dijeron que aún no estaba seca, y tuvimos que esperar, cuando en realidad teníamos que irnos. Preguntamos donde estaba la estación de buses y nos indicaron en el mapa un sitio completamente incorrecto, una vez allá tuvimos que pedir un taxi. Preguntamos si nos podían llamar a un taxi y nos dijeron que no porque estaban ocupados.

Nice affordable accommodations, great friendly staff. Close to center.

Nice hostel in Coban, extremely nice staff! They didn't speak much English but tried to help me with every question I had and gave good recommendations. The beds were big, the room was spacious with a huge locker. I only spent one night here but would have liked to stay longer.

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