Alder Garden Resort -Ultra All Inclusive

Terrible service, AC was leaking, cleaners walked in while we were sleeping without knocking, ants in bed, not a clean room at all by any standards, food gave us a food poisoning

Where to start? Very dissapointing hotel. Food was tasteless, cold and unhygienic. The handling of the food was terrible and flies everywhere. Description of hotel says 4* but is 3* at max. Cleaning staff enters room early in the morning without knocking while we were changing. Sheets were never changed and floors poorly cleaned, toilet isnt cleaned at all durning the stay either. It says free wifi but upon arrival you are greeted with 300MB per room and after that you must pay for more wifi. My towel was stolen at the beach, and the hotel expected me to compensate 15€ for the towel that was taken from their private beach. Pictures are not of the hotel, but of the sister hotel next to it which is misleading. Staff is very rude and not service minded or helpful at all. After checking out we had a few hours before leaving for the airport, and the staff treated us as unwanted and like we shouldnt be there after we no longer are ”paying” to be there. Very dissapointing and not worth the money at all.

Хотелось бы иметь вайфай без доплаты для всех телефонов и по всей территории

Minden rendben volt,az ételek lehettek volna kicsit változatosak,de nem maradtunk éhesek.Szép helyen fekszik a szálloda,maga a szálloda területe is nagyon szép.

A személyzet egy kicsivel lehetne barátságosabb a nem orosz vendégekkel is.

Close enough to the beach, great view of the mountains. The pools were clean and there were activities for children

Rooms are not clean, some things are broken/rusty. The mattress and the pillows are low quality. Bathroom: the shower spills all over the place as there is no curtain or door, the gel and shampoo are unpleasant. There is no holder for soap or clothes. The internet is paid: $10 per device for 3 days. Connecting another device requires payment and help from an administrator. Food: looks like a lot of choice but everything is tasteless and looks like it's made of the cheapest possible ingredients. All salads are practically lettuce and carrot. Meat made me question its origins. It's 99% Russian oriented: most music and people are Russian

Хорошие сотрудники, на ресепшен помогли и заселили отлично

Платный интернет

Разнообразие еды, достаточно большая территория, несколько бассейнов, большой ресторан, дневные и вечерние развлекательные программы.

Грязновато, ковровая дорожка в коридоре на 2-м этаже 6-го блока с дыркой и с большим зеленым пятном, сколы на дверях, стенах, отсутствие жидкого мыла в установленных на стенах диспенсерах, нет одноразовой зубной пасты, щетки, волосы на мебели, в момент заселения не было воды (но ее можно взять в ресторане бесплатно) и тек душ, душ отремонтировали (за это спасибо), одноразовые шампунь и гель для душа не очень, но самое главное - платный интернет - (1 день 5 евро, 3 дня 10 евро). Да, чуть не забыл, при заселении обязательно указывайте кто будет заселяться в номер, так как без указания этого в гости к вам никто придти не сможет, охрана не пускает даже в лобби. Как по мне это странно, но это во всех отелях в которых все включено по всей видимости в Турции Да и в целом Гёйнюк это место в котором одни отели, кроме пляжа и отелей пойти особо некуда. Если цель отдыха - нахождение в отеле, то да, это неплохой вариант. А если есть желание вечером пройтись, то лучше заселяться в отели в самом городе (Кемер) в котором можно прогуляться