Pacha Tulum Boutique Hotel

Emplacement Le patio est jolie

J'ai réservé une chambre avec lit King size et à mon arrivée, on m'a donné une chambre avec deux lit Twin et on m'a dit qu'il fallait que je paye un supplément pour avec une chambre avec un lit King size. C'est malhonnête. Ps : Je n'ai pas eu d'eau le matin (pour aucun des équipements en nécessitant...) Ps 2 : Le cadran de la porte laissait un espace suffisant pour les insectes de passer. (Lorsque j'ai voulu tuer un moustique, il s'est échappé par l'espace entre la porte et le cadran)

La amabilidad del personal y las instalaciones

Super comfy bed and nice bathroom, gorgeous outside area to chill in. Really nicely done up. A better room than the one I booked was available so they let me stay there. The lady on reception was lovely!

The pool was too cold to get in

Really loved our stay here. The staff were all so lovely, chatty and always offering us recommendations in the area. We loved our huge spacious room which also had a living room area and a balcony. The pool area was gorgeous and provided a perfect place to chill. Across the road from a big supermarket and within walking distance of lots of nice restaurants and food stalls. Bike hire for the day is good value and the best way to get around Tulum. Would highly recommend!

Il y a un supermarché en face et beaucoup de restaurants abordables aux alentours.

Je ne m'étais pas rendue compte que l'hôtel donnait sur une route principale très fréquentée donc forcément, j'ai été déçue du bruit et de l'environnement non dépaysant. De plus, nous avions réservé la suite présidentielle pour avoir plus de chances d'être au calme mais au fait, je crois que c'est une des seules chambres à donner sur la route principale! Donc beaucoup de bruit le jour et la nuit. Cette même chambre est très sombre car même s'il y a des grandes fenêtres, elles donnent sur une cour intérieure et les rideaux sont difficiles à tirer. Le dernier jour, j'ai trouvé un énorme cafard mort sous la fenêtre...