Good morning Giulietta

Nada

Por el camino de Milano a Verona hemos enviado la petición de la reserva del alojamiento Good morning Jiulietta. Al llegar a las 20:30 a la dirección aproximada era muy difícil encontrar la puerta del alojamiento. Por la llamada a Valentina, la encargada del alojamiento, hemos entendido que la reserva no puede ser completada (y no se puede acceder al alojamiento) según la regla y información enviada al cliente, que faltaba pagar las tasas de alojamiento 7€ (dos personas) y enviar la documentación de identidad de los huéspedes, aún que estaba pagada la habitación. Las tasas he enviado enseguida a las 20:58h. Pero la documentación NO. En este momento, estando cansados de conducir 200km con el atasco de A4 del viernes, hemos entendido que el parking está a 11 minutos a pie y nadie sabía que no había plazas en el parking! Con las maletas pesadas y 3 mochilas no era posible hacer traslado de equipaje en plena noche de viernes, llena de gente en las calles e incluso enfrente del portal del alojamiento en un metro de distancia estaba una mesa del restaurante, que estaba llena de gente. No tiene buen acceso! Es muy incómodo ingresar al alojamiento. No puedes acercar las maletas en coche. El código de la entrada tampoco han dado, no está anunciado en el mensaje del alojamiento, que dió la encargada Valentina. Sin completar la reserva y no indicar las características del parking, ni distancia, ni del escaso al alojamiento, ni dar el código de la entrada consideramos la reserva nula y pedimos devolver el pago realizado por alojamiento no usado. El alojamiento ha cancelado la reserva (que no estaba completada y que no tenía que ser procesada aún) al día siguiente, sábado 11.10.2025, y se quedó con mi dinero muy tranquilo. Estamos muy disgustados de bienvenida a Verona...

Dark

Bathroom not fully clean (bathroom), room very dark, lot of noise from outside (there is a restaurant downstairs with lots of people till midnight), bed was all scratched up, no blanket just a bed sheet. Furthermore, we requested an early check-in and it wasn’t possibile. We were suggested from the Good morning Giulietta a luggage storage but it wasn’t functioning. We moved to another luggage’s storage but unfortunately it couldn’t store all our luggages. We ended up staying for 3 hours in a coffe shop with 3 luggages waiting for the check-in.

Ubicación

No tenían cobertor adicional y el aire acondicionado no funcionaba. No había agua de cortesía. El router ubicado al lado de la cama produce ruido por lo que tuve que apagarlo en la noche

Die Unterkunft verlangt NACH Bezahlung durch Booking die Zusendung der Vorder- und Rückseite vom Ausweis und der Kreditkarte. Das Argument ist, dass so die City-tax und die Kaution für den Fall eines Schadens abgebucht/geblockt werden können. Es muss jede/r selbst entscheiden, ob er/sie seinen Sichheitscode der Kreditkarte Hinz und Kunz zuschickt.

Nel centro storico di Verona a pochi passi dalla Casa di Giulietta

Nulla.

Instalações estavam ótimas e limpeza

As instruções de check-in poderiam ser enviadas com mais antecedência

Very little as it was not what was advertised .

The city view and landmark view didn’t exist ! I booked somewhere to take photographs of a thunderstorm and the view was of a up close wall of another building and that was all ! I had to photograph from ten street until 4 am . The owner lied in his ad to make out his property to be more than it was . Also he asks for photographs of your credit card which is against bookings terms . This happens after Payment has been made . When I brought all this to his attention he started sending me stupid rude messages instead of at least apologising . The texts I received from him were 1 .Sure you stay in the city historical place with all view ..it's an ancient glimpse⭐️ 2 Please appreciate it, it's adorable! Of course, the Verona Arena would have cost much, much more. 3 They shot movies there, so I don't think you understand where it is! 4.Its time to’ check out bye Bye This guy is a chancer , rude , ignorant , a bad lier. I’d avoid this place 100%