Sole Suites Apartments Playa del Carmen

La ubicación es espectacular pero si es cierto que desde el dormitorio se escucha bastante la musica de afuera. Desde la cama del comedor no se escucha prácticamente nada. La pileta super linda con una vista aun mas.

Great apartments, very clean. Amazing location however very loud as it is right by the clubs (headphones did the trick).

We left our key in the door one time when we went inside our room for about 30 minutes, the lady at reception took it out of the door and took it to reception without telling us. We were looking for it for about 1-2 hours and ended up asking reception for a new key. She told us she had our key all along and was teaching us a lesson for leaving it in our door. Very weird.

O apartamento de 2 quartos com sala e cozinha foi excelente para acomodar minha família, o prédio em si e apartamento bem apresentáveis, e a localização excelente!!! Alguns passos da 5ª avenida, e mesmo assim não houve barulho a noite, estava com minha bebê menor de 2 anos, e dormiu tranquilamente.

Faltou água por quase 24h, alegaram que era em toda a cidade, mas encontramos outros turistas que disseram que no hotel deles estava normal, o elevador ficou sem funcionar no mesmo período da falta de água, então acredito que tenha dado alguma pane em algum equipamento do hotel. Mas tirando esse fato que acredito ter sido pontual, o restante foi ótimo. O hotel tem garagem mas cobra separado da diária, assim como a limpeza do quarto.

Trés bon emplacement À proximité de la 5eme avenue, plage Piscine en terrasse Lit king size excellent Personnel trés aimable

Manque de luminosité dans l appartement obligation d allumer la lumiére en continu Il manquait des ustensiles de cuisine : Ouvre boites, passoir, presse agrumes Étonnée d avoir réservé pour 3 et de n avoir qu un lit heureusement que le lit était king size et qu il s agissait de mes filles 😊 Il y avait un canapé mais bof

Excelente ubicación y muy buen apartamento.

Me gustó absolutamente todo.

Únicamente la ubicación y la opción de estacionamiento

Me cobraron MXN210 adicionales a la reserva realizada por booking, apartamento oscuro, sin ventilación, a la piscina no le hacen limpieza se ve todo sucio y en muy ma estado, el segundo día de estadía nuestro aire acondicionado empezó a escurrir agua lo único que hicieron fue darme unas toallas para el regreso del piso las cuales estuvieron ahí toda nuestra estadía porque nunca fueron a revisar el aire

La ubicación estuvo perfecta

Tengo solo dos quejas; *Primera: la chica de recepción no es nada amable, la verdad fue horrible su recibimiento. *Segundo: el horno del departamento estaba roto y sucio.

The staff were very rude and unable to make decisions, instead waiting for the manager to make important decisions. Everything was a problem. She is not helpful at the front desk.