Sahid Zarafshon Bukhara

Good location, good breakfast, nice swimming pool.

Die Damen an der Rezeption waren freundlich zugewandt, wir bekamen ein Upgrade und somit ein recht großes Zimmer. Das Zimmer an sich war gut ausgestattet und entsprach dem international üblichen Vier-Sterne-Standard. Solange man es nicht verließ, hatte diese Illusion Bestand. Fotos und Beschreibung vermitteln einen irrealen Eindruck.

Da gab es allerdings sehr viel. Die zahlreichen guten Bewertungen, die man hier sonst lesen kann, stammen nicht von Europäern oder Amerikanern, sind also nur aufgrund anderer Maßstäbe verständlich. Um nur die größten Ärgernisse zu nennen: - Die Lobby und andere öffentliche Bereiche sind sehr ungemütlich ausgestattet und wirken schmuddelig bzw. (trotz recht neuer Bausubstanz) bereits deutlich abgenutzt. - Das Personal ist von der Rezeption einmal abgesehen völlig indiskutabel und teils eminent unverschämt. Beim Frühstück wurden wir von den Kellnern zuerst umgarnt, damit sie uns dann unter Zuhilfenahme von Google-Translate um Geld für irgendeine medizinische Behandlung angehen konnten. An der Bar gibt es abends zwar kaum Gäste, trotzdem wird man erst nach Aufforderung bedient. Im Anschluss hat der Barkeeper einen Skandal veranstaltet, weil eine Banknote, mit der wir bezahlt haben, (für uns kaum sichtbar) eingerissen mit einem transparenten Klebestreifen geflickt war. - Der Pool wäre ein guter Aufenthaltsort während der nachmittäglichen Hitze. Hier spielt allerdings permanent (an allen drei Tagen unseres Aufenthaltes) usbekische Rockmusik in Diskolautstärke, so dass von Erholung überhaupt keine Rede sein kann. Da das Personal hier keine Fremdsprachen konnte (oder können wollte), gab es auch keine Möglichkeit, um eine Reduktion der Lautstärke zu bitten. Der Pool wird von ortsansässigen Jugendlichen gegen Eintrittsgebühr genutzt, und denen gefiel es offenbar. Außerdem waren Innen- und Außenpool sichtlich verschmutzt (Bildung von Moos und Algen an den Bodenrändern). - Teile des Personals bestehen aus Schülern, die sich ständig als Guide usw. andienen und unsere Geduld sehr strapaziert haben. - Die billig wirkenden laminierten Schilder auf den Frühstückstischen, die eine Mitnahme von Speisen verbieten etc. zeigen Probleme mit der Klientel Insgesamt wird das Haus seinem Anspruch in keiner Weise gerecht. Ich kann von einer Buchung nur dringend abraten.

Everything was excellent. The best experience we had owner was the best person we ever met. Highly recommended.

Nothing

l'hotel non aveva un parcheggio privato. davanti all'albergo c'erano solo una decina di posti che naturalmente erano sempre pieni. la piscina dell'albergo non era ad uso esclusivo degli ospiti ma ma era aperta anche agli esterni. Quando ho soggiorno io sono arrivati a distanza di qualche ora due gruppi di bambini con i lori accompagnatori che oltre tutto sono entrati con le scarpe.

1. Politeness and Professionalism: The hotel staff were very polite and attentive. Every team member was ready to help with a smile. You can really feel the high level of service! 2. Quick Response: The staff responded quickly to all requests and questions. It's great to feel heard and assisted without delays. 3. Cleanliness and Comfort: Thanks to the staff, the hotel was always clean and cozy. Housekeeping did an excellent job—fresh linens and tidy rooms every day. 4. Friendly Attitude: I especially want to highlight the staff’s friendly attitude. From the very first moment, you feel like a welcomed guest. Thank you for the warm hospitality! 5. Help in Any Situation: The staff went beyond their basic duties by helping with other things—like directions, calling a taxi, or giving useful tips. That really makes a difference!

Parfait à tout point de vue

Достаточно большой отель в отдалении от старого города (но добраться на такси не было проблем), хороший большой бассейн с освежающей водой был очень кстати в +42 градуса. Отличные завтраки, огромный выбор на любой вкус, персонально готовят яичницу/омлет/скрэмбл; большой выбор фруктов и сладостей, все очень вкусно! В лобби отеля неплохой бар, приятные ребята работают. Само лобби очень уютное и зеленое. Номер у нас был крошечный, но чистый, полотенца меняли ежедневно! Персонал весь приветливый

Душ, действительно, сделан неудобно, но это дело привычки. Очень грязный туалет в зоне возле бассейна. И не мешало бы перемыть все лежаки)