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8.6 / 10 Guest Rating

Hotel Serrano

Coronel Cristalino 118, Centro, Martins, State of Rio Grande do Norte, 59800-000, Martins, BR

Hotel Serrano - main view

About the Property

Outdoor Pool and Complimentary Breakfast
Enjoy a refreshing swim in our outdoor pool or start your day with a delicious complimentary buffet breakfast served daily.

Convenience and Comfort
Relax in our cozy guestrooms equipped with minibars and flat-screen TVs. Stay connected with complimentary wireless internet access and unwind in bathrooms with showers and hair dryers.

Quality Service and Amenities
Benefit from services like room service, dry cleaning, and tour/ticket assistance. Our 24-hour front desk is always available to assist you during your stay. Book now at Hotel Serrano for a memorable experience in Martins.

Facilities & Amenities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Free breakfast
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Free self parking
Free buffet breakfast
No elevator (single level property)

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out12:00 PM

Property Notes

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information. One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

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Guest Reviews

8.6
Excellent47 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the excellent service and frequently praise the clean and organized environment.

Categories

Cleanliness8.5
Service9.0
Location8.5
Room Quality8.5
Amenities8.5
Value for Money8.6
Food and Beverage8.5
Overall Experience8.6

Select topics to read reviews

J
José Anchieta
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jul 19, 2024

"Excellent"

8.0

Cafe bom.

Helpful?
H
HEROTILDE
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jul 11, 2024

"Razoável"

6.0

Razoável, embora o apto em que nos colocaram é um pouco isolado e um tanto apertado. Um ponto negativo é a comida. A maioria dos prato não tem sabor. Penso que deveriam avaliar com ajuda de uma nutricionista os alimentos.

Helpful?
V
Verified traveler
Verified booking
Standard Room
Stayed in Apr 5, 2024

"Razoável."

6.0

Razoável.

Helpful?
L
LUCAS RAFAEL
Verified booking
Standard Room
Stayed in Feb 27, 2024

"Na média, caro para o que oferece."

6.0

O hotel é bom, mas pelo preço cobrado eu esperava mais. As acomodações são ok, área de lazer boa, café da manhã bom, nada extraordinário.

Helpful?
S
Silvana
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jan 8, 2024

"Está na hora de melhorar! "

6.0

Pontos Negativos: colchão duro; travesseiros duros, móveis antigos; TV antiga só com canais abertos; café da manhã tem que escolher bem o que comer, pode ter variedade, mas não tem qualidade. Pontos Positivos: Atendimento, limpeza, arborização e localização. Observação: cobra por seu amigo de 4 patas, mas diferente dos outros hotéis não te oferecem nem água nem o tapetinho higiênico para ele.

Helpful?
M
Manuel Sávio
Verified booking
Standard Room
Stayed in Nov 19, 2023

"Exceptional"

10.0

Quartos limpos, funcionários atenciosos e educados, localização excelente fica no centro da cidade e o café da manhã é excelente. Este com certeza valeu nota 10.

Helpful?
J
JORGE DE ARAUJO
Verified booking
Standard Room
Stayed in Jun 30, 2023

"Boa"

8.0

Razoável, o hotel não fornece uma boa internet, sempre sem sinal, fornece uma tv a cabo péssima, e hóspede é obrigado a manter no pulso uma pulseira para identificação do hóspede dentro do hotel, mas a mesma não pode ser retirada do pulso fora das dependências do hotel, gerando uma propaganda para o mesmo fora das dependências do mesmo.

Helpful?
T
Tom
Verified booking
family
Standard Room
Stayed in Jan 22, 2023

"Exceptional"

10.0

Great location and service

Helpful?
J
José Wellington
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 12, 2022

"ESTADA FANTÁSTICA"

10.0

Ressalto o excelente atendimento pela equipe do hotel, em todos os setores. Localização perfeita, no principal ponto de movimentação da cidade, isso sem perder as características de uma grande chácara rural, muito espaço, árvores e áreas espaçosas para relaxamento e entretenimento, inclusive para crianças. Acomodações amplas, muito limpas e confortáveis, inclusive com disponibilidade de redes no interior dos Aptos. Estacionamento fácil e próximo às acomodações.

Helpful?
S
Sebastiao G d neto
Verified booking
Standard Room
Stayed in Dec 11, 2022

"Hotel agradável"

8.0

Gostei muito boa,super atenciosos

Helpful?