Ritz Acapulco All Inclusive

Mi experiencia fue aceptable, pero no corresponde al nivel de un hotel 5 estrellas considerando que el precio es prácticamente el mismo que el de otros hoteles como mundo imperial por ejemplo. Los puntos positivos son la excelente amabilidad y atención del personal, la calidad y variedad del buffet es buena. Sin embargo, encontré varios aspectos que no me agradaron. El Wi-Fi ES SÚPER DEFICIENTE, el servicio a la habitación es regular pero en varias ocasiones las solicitudes al cuarto (como toallas o reposición de amenidades) no fueron atendidas. El aire acondicionado funciona, pero es difícil mantener una temperatura confortable porque no es preciso. Además, el agua caliente de las regaderas es inconsistente; en ocasiones tarda mucho en salir o simplemente se termina. OJO !!!! La playa también representa un inconveniente importante, ya que se encuentra junto a un dren pluvial que arrastra una cantidad considerable de basura al mar y a la orilla. Los elevadores estuvieron frecuentemente fuera de servicio por mantenimiento durante mi estancia. Las albercas suelen estar saturadas y dan la impresión de recibir mantenimiento con poca frecuencia, lo que afecta la experiencia de descanso. Me hospedé durante cinco días. Aunque hubo aspectos positivos, en general considero que la relación calidad-precio no es competitiva frente a otros hoteles de la mejor reputación. Desafortunadamente, no volvería a hospedarme aquí.

Mi experiencia fue aceptable, pero no corresponde al nivel de un hotel 5 estrellas considerando que el precio es prácticamente el mismo que el de otros hoteles como mundo imperial por ejemplo. Los puntos positivos son la excelente amabilidad y atención del personal, la calidad y variedad del buffet es buena. Sin embargo, encontré varios aspectos que no me agradaron. El Wi-Fi ES SÚPER DEFICIENTE, el servicio a la habitación es regular pero en varias ocasiones las solicitudes al cuarto (como toallas o reposición de amenidades) no fueron atendidas. El aire acondicionado funciona, pero es difícil mantener una temperatura confortable porque no es preciso. Además, el agua caliente de las regaderas es inconsistente; en ocasiones tarda mucho en salir o simplemente se termina. OJO !!!! La playa también representa un inconveniente importante, ya que se encuentra junto a un dren pluvial que arrastra una cantidad considerable de basura al mar y a la orilla. Los elevadores estuvieron frecuentemente fuera de servicio por mantenimiento durante mi estancia. Las albercas suelen estar saturadas y dan la impresión de recibir mantenimiento con poca frecuencia, lo que afecta la experiencia de descanso. Me hospedé durante cinco días. Aunque hubo aspectos positivos, en general considero que la relación calidad-precio no es competitiva frente a otros hoteles de la mejor reputación. Desafortunadamente, no volvería a hospedarme aquí.

Las instalaciones muy bien, lo único inconveniente es que tengan más cuidado en la limpieza

La limpieza en la habitación, el olor a humedad

la ubicación muy cerca de la playa es buena cuando uno tiene niños pequeños y no puede andar cargando tantas cosas. me agradó que la cocinera que hacía omelets me hiciera uno para mi bebé sin poner peros.

la conexión de wifi es inestable, el día miércoles tenía una entrevista de trabajo y tuve que bajar al lobby a tomarla por que no había señal en el cuarto.

Que tiene el plan todo incluido, muy necesario en este lugar de acapulco

Siento van subiendo cada vez mas los costos y no veo inoven en los alimentos, deben tener mas variedad y calidad

Cama

El personal

El personal es muy amable, la comida es rica, lo malo es que es un poco repetitiva.

Las instalaciones están un poco descuidadas, en el lavamanos de mi habitación no salía agua fría y en la regadera silbaba al abrir el agua fría, te bañabas con ese sonido. En la habitación de a un lado, había familiares míos y esa habitación olía feo, como a caño y no nos pudieron cambiar la habitación.

TODO

NADA

la comida

Las albercas porque son pequeñas para la cantidad de gente.