Constance Le Chaland IKO Mauritius

Nous avons adoré l’emplacement. Le Kids Club et son personnel est vraiment sympa ! Tout le personnel en général est extrêmement accueillant. Les photos correspondent parfaitement à la réalité. Nous avons beaucoup apprécié le calme. Le spa offre de bons massages. Le service est largement à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel de cette catégorie à Maurice. Les restaurants offrent de bons plats. Nous avons particulièrement aimé le Zafran, un bel endroit intimiste.

Le seul défaut serait le nettoyage. Les chambres sont faites, mais il y toujours des endroits qui ne sont pas soigneusement entretenus. Dans la douche, par exemple, il y avait des insectes suspendus au plafond et au bord de la fenêtre, les insectes au plafond ont été signalés, mais pas enlevés. La plage mériterait un nettoyage quotidien. Ce ne sont certes pas les déchets de l’hôtel qui y sont… c’est bien la mer qui les ramène… mais l’hôtel a 5 étoiles. Donc il faut agir en conséquence. Encore, donc, une question de perception de la propriété. Le complexe vient de changer de propriétaire, sans doute ces points seront-ils améliorés ?

Amazing

Happy

Le cadre, Le spa, les cocktails, le service, la gentillesse des personnels. J’ai passé un très bon séjour

Tout est parfait. Le personnel, l’hôtel. Tout est parfait.

Rien.

Les 2 piscines, les activités proposées, la restauration et la chambre vue mer La possibilité d’avoir pu garder la chambre jusqu’à 16h le jour du départ

Le bâtiment abritant les chambres très froid et impersonnel et la plage pas du tout aménagée (pas de parasols, terrain en pente…) qui la rendent peu attirante La propreté laissant un peu à désirer

Almost everything

Restaurants and staff there are something weird. Payable water on dinner for half-board, same for menu, staff gives receipt even you just started meal.

Super peace