Garner Hotel Dusseldorf - Main Station by IHG

Frukosten var bra.

Ingen airconditioner och personal var inte hjälpsamma. Högljutt från gatan. I 30+ graders värme var det supervarmt på rummet.

Немає кондиціонера

Location

Absence of A/C or a fan, and a fridge during 40 degree heat. Lift is so old and don’t work properly.

Nah am Hbf

Ich war wegen dem Bad Bunny Konzert dort. Kam schon um 12 Uhr an und hab gefragt, ob ich früher rein könnte. Am Empfang sagte sie mir, ist momentan nicht möglich erst ab 15 Uhr. Sollte schon einchecken. Das war alles nicht schlimm. Aber um 15 Uhr waren so viele Menschen in der Lobby. Dann schrie sie, dass alle krank wären und die Zimmer nicht fertig sind. Es wurden anscheinend nur Zimmer sauber gemacht die nicht reserviert wurden. Also über 70 Zimmer hatten die um 15 Uhr noch zum sauber machen. Das sagte sie erst als wir gesagt haben, dass wir auf ein Konzert müssen, dass sehr teuer war. Im übrigen waren es 30 Grad draußen. Andere haben gefragt ob sie ihr Zimmer stornieren können und das neue haben könnten. Das dürfe sie nicht. Es blieb uns allen nichts anderes übrig als uns in der Lobby fertig zu machen. Im Toiletten Raum haben sie die Frauen gewaschen und umgezogen in der Lobby geschminkt und Haare gemacht. Koffer mussten wir alle so stehen lassen und hoffen, wenn wir nachts wieder kommen, dass unser Zimmer fertig ist. War es auch aber keine Klimaanlage. Ich will dazu sagen, dass die Mitarbeiter nichts dafür können, sondern der Chef dem das gehört so unorganisiert. Kein Ersatz zu schicken zum sauber machen sonst auch selbst mal auftauchen und arbeiten! Ich hab das Hotelzimmer ein Jahr im vorraus gebucht als ich die Tickets gebucht habe. Würde nie wieder da hin. Im Endeffekt konnte ich das Zimmer nicht richtig nutzen.

Персонал

Отсутствие кондиционера в жару +40 и холодильника в номере, очень шумно с улицы

Nur Standort

Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel eine große Enttäuschung. Bei einer Außentemperatur von 38 °C gab es im Zimmer weder eine Klimaanlage noch einen Ventilator. Noch schlimmer war, dass der Badezimmerboden extrem heiß war, als wäre die Fußbodenheizung eingeschaltet. Es gab keine Möglichkeit, diese auszuschalten. Dadurch wurde das Zimmer unerträglich heiß – gefühlt etwa 45 °C. An Schlaf oder Erholung war überhaupt nicht zu denken. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Im Zimmer lagen Staubflusen, und insgesamt machte es keinen gepflegten Eindruck. Für den Preis hätte ich zumindest einen sauberen Raum und eine Möglichkeit erwartet, das Zimmer bei dieser Hitze auf eine erträgliche Temperatur zu bringen. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen und würdhier nicht noch einmal übernachten.

People on Reception,location,room is so comfortable.

Dont have air conditioner 😔 But all was perfect!