Hotel Costa Australis

Rooms were next to each other as requested. location was nice as it is just across the street from the fjord.

Service wasn't great. We had no hot water on the first night but no one informed us and no one thought of either compensating us for it or finding an alternative... Staff wasn't very service oriented...

El hotel en general bien, buenas instalaciones.

El precio de los tragos del bar carísimo! Exagerado

Mala señal de teléfono.

I loved this hotel immensely.It was my favourite hotel while staying in Chile.I would recommend it to anyone who wanted to stay in Puerto Natales.We were upgraded to a room with views of the water, which was amazing.I really enjoyed the layout of the hotel.It was spacious and expertly decorated, giving a relaxing and satisfying feeling. The staff were professional and attentive.10/10

The one thing I can say is that I wished that I could have stayed longer.

El personal (no todos) no era amable,

Very nice trendy hotel

Nothing

O Hotel é muito grande para Puerto Natales e bonito. Adorei a vista deslumbrante que tem, os funcionários todos super eficientes e simpáticos, pequeno almoço absolutamente brutal, os horários também são perfeitos para o tipo de vida que ali se faz tours a começar as 5 e seis da manhã, e o pequeno almoço já está todo servido, até as 11. O mesmo para jantar bons horários. Camas muito confortáveis também. Limpeza perfeita.

Os quartos não valem o preço., muito poucas comodidades, nem mini-bar têm (apesar de haver máquina de agua junto aos elevadores), o primeiro quarto onde fiquei para duas pessoas era muito pequeno. O hotel precisa de uma restruturação está velhote e sendo emblemático como é devia ter quartos a corresponder ao preço. Não há uma cesta de boas vindas, fruta, água, qualquer coisa. É totalmente espartano. Num dos dias estive num quarto muito sofrível para duas pessoas e o preço totalmente disparatado para o quarto. Não tem mini bar, não tem confortos que são atualmente normais nesta categoria de hotel. Tudo muito espartano. Mas o segundo quarto já era mais espaçoso - ainda que a decoração, mobiliário, etc continuasse a ser muito old fashion no mau sentido, e pouca - nem armários tem. Restaurante não tem opções veganas, mas o pequeno almoço compensa é de louvar haver tantas opções e variedade. Chuveiro também a precisar de remodelação. Em resumo: o que está mal tem tudo a ver com a falta de remodelação dos quartos ao longo dos anos e isso é visível em tudo menos nas camas que são boas.