Hôtel Golf Château de Chailly

Personelle

Restauration

Wunderschönes Hotel mit perfektem Service!!! Auch das Restaurant ist sehr empfehlenswert wert!!! Besten Dank an die ganze Hotelcrew.

Un chaleureux accueil, une grande chambre avec les toilettes séparées, un superbe golf

Malheureusement le restaurant étant fermé le dimanche et le lundi soir nous n'avons pas pu en profiter

Gute Lage, schönes Schloss von aussen

Gesamte Anlage in die Jahre gekommen Frühstück chaotisch & nicht ansprechend, Geschirr war oft dreckig

Le lieu, l’accueil.

Le personnel du bar en sous effectif dû à la présence d’un groupe ainsi que la fermeture du restaurant pour privatisation

Das Hotel hat ein schönes Ambiente! Die Zimmer sind angenehm groß. Weil wir bei Booking COM gemacht hatten, war der Preis auch in Ordnung.

Es wäre gut, vorher zu wissen, wann das Restaurant des Hotels geöffnet hat! Wir haben an diesem Abend nur kaltes Abendessen bekommen.

Le lieu est magnifique, avec une très belle bâtisse dans un environnement particulièrement calme. La literie est très confortable et agréable. Le personnel de la réception se montre très professionnel, attentionné et prévenant. La piscine est également très agréable.

Plusieurs points méritent d’être analysés afin d’y apporter des améliorations.Le restaurant : bien qu’il soit techniquement possible de réserver une table via le site internet, aucune réelle disponibilité ne semble être proposée. Malheureusement, à notre arrivée, le restaurant était complet. Après plusieurs heures de route, cette situation a été particulièrement décevante. Heureusement, nous avons trouvé un magnifique restaurant, Le Médiéval, que nous recommandons vivement. Il est vraiment dommage que l’hôtel ne réserve pas de tables au restaurant pour les clients qui séjournent sur place. Concernant la piscine, tous les transats ne disposaient pas de coussins, ce qui mériterait d’être amélioré. Des serviettes devraient également être mises à disposition pour la piscine, mais en fin de journée il n’en restait plus qu’une seule. Par ailleurs, aucun personnel n’était présent aux abords de la piscine ou du spa. Le lendemain matin, vers 10h00, il n’y avait toujours pas de serviettes propres. De plus, les serviettes usagées étaient entassées et n’avaient pas été ramassées depuis la veille. Pour un hôtel 4 étoiles, ces tâches devraient être mieux planifiées et le linge sale ne devrait pas rester visible. Concernant le petit-déjeuner : le week-end de notre séjour, le temps était magnifique et l’hôtel dispose d’une superbe terrasse donnant sur le jardin, dans un cadre très agréable. Pourtant, aucune table n’était dressée à l’extérieur. Lorsque nous avons demandé à prendre notre petit-déjeuner dehors, cela a été accepté, mais il nous a été précisé que nous devrions nous servir nous-mêmes. Nous avons également constaté que des clients souhaitant s’installer à une table à l’ombre ont été invités à changer de place au motif qu’ils étaient deux à une table prévue pour quatre personnes, alors qu’au moins vingt tables étaient disponibles. De plus, les parasols auraient pu être ouverts afin de permettre aux clients de s’installer plus confortablement.