Zel Punta Cana - All Suites - All Inclusive

La pieza, la tranquilidad, las piscinas, jardines

Instalación en la playa. Pocas tumbonas

PRO La struttura -è nuova, ben arredata e curata, le camere sono spaziose, gli spazi esterni hanno molte piscine grandi e ben tenute, l’ambientazione è suggestiva e tropicale; -gli asciugamani in piscina sono sempre disponibili; -Il prezzo è onesto; -organizzano molti eventi (pittura, sangria…); -i campi di tennis sono perfetti e non potrebbe essere altrimenti essendo l’Academy di Nadal (costo del campo 30 dollari e maestri da 70/120 dollari l’ora) il Ristorante -Miguel, il capo chef, è molto presente ed è stato con noi provvidenziale e disponibile ad ascoltare i nostri suggerimenti…che dopo 16 giorni di pranzi colazioni e cene sono diventati davvero numerosi :) -I ristoranti sono 5 ma a cena sono aperti solo 3 di cui il sushi è scarso, e la scelta è ricaduta sempre sul buffet Parda. Accoglienza - i 2 manager sono molto professionali attenti e ringraziamo Andrès che è stato il nostro “maggiordomo” gentile per tutta la vacanza

CONTRO Ristorante -il personale del servizio ristorante è in gran parte svogliato e disattento; che sia colazione pranzo o cena dovrete chiedere l’acqua/il caffè/ogni bevanda numerose volte e la riceverete come fosse una grazia. I tavoli non vengono puliti e ri apparecchiati tra un commensale e l’altro. Servirebbe, soprattutto al ristorante del buffet Parda che è il più frequentato, un caposala che coordina i camerieri. Poche eccezioni come il ragazzo sempre gentile che prepara le omelette o alcuni camerieri più disponibili (Mari e Stefania) -ma solo dopo laute mance. Anche il personale addetto alle pulizie camere non brilla per operosità, anzi. Camere -In 15 notti non hanno mai cambiato le lenzuola, premetto che voglio anche io salvaguardare l’ambiente, ma dopo 8/10 giorni sicuramente chiederei agli ospiti se gradiscono sostituire qualcosa della biancheria. Evidentemente il personale non è una colpa del Melia ma è un problema diffuso a livello nazionale La SPA Ava È bellissima ma troppo cara (massaggi oltre 160 dollari, se volete al Meliá Caribe sono più onesti). La spiaggia è bella ma il mare ha il problema delle alghe

I loved how many on-site activities and entertainment, pool locations and food options. My personal concierge Carlos B. was ABSOLUTELY AMAZING from start to finish, he communicated promptly, was able to book me for several activities and restaurant reservations both on-site and off the resort. He found off site activities I was interested in as well within the hour of me communicating my interests. He would check in on me and make sure I was ok as he also understood I was traveling solo and this trip had alot of significance for me. Super close to surrounding areas for activities and the beach, walkable area and unbelievably comfortable for a solo female traveler. DONT HESITATE BOOK IT. I will be a repeat guest for sure and telling all my family and friends. REQUEST CARLOS B. HE WILL BE A GREAT ASSET DURING YOUR STAY!!

I didnt book enough days in my stay. That was on me not the resort.

El hotel es malísimo. Nada en absoluto que nos gustara. Realmente es un hotel de muy baja calidad.

El servicio cliente es un desastre. La comida en general simplemente es malísima y de bajísima calidad. Las instalaciones viejas y mal cuidadas.

Nada

Hotel descuidado,,, el personal malísimo

Sus instalaciones, piscinas , las habitaciones y gastronomumi

Solamente que no tienen muchas menidades de noche