Eira do Serrado - Hotel & Spa

Absolut einmalige Lage, rundum nur Natur. Anreise über örtlich übliche schmale, teils sehr enge und steile Straße - die nahe gelegene Verbindungsstraße zum Pico Arieieo ist nur für geübte Autofahrer, dann aber ein absolutes Highlight

Das angebotene Spa/Wellnessbereich ist , sowie das Hotel gesamt, schon etwas älter, und die eine oder andere Neugestaltung/Renovierung könnte nicht schaden. Trotz anderer Rezessionen hat uns das Frühstück gut geschmeckt - war alles ausreichend da

L'hôtel était très sympa, le personnel agréable et l'espace piscine spa hammam un vrai plus !

Je vous déconseille vivement de manger au restaurant de l'hôtel. Nous y avons très mal mangé et pour un tarif élevé. Surtout si on fait un rapport qualité/prix. Dommage car ça nuit à l'image de l'hôtel.

De kamer is ruim en met groot balkon met uitzicht over het dal en de bergen. Er is een klein zwembad met whirlpool en voldoende ligbedjes. Overigens is de sauna alleen tegen een toeslag… Er is een gym (geen gebruik van gemaakt). Ontbijt is gevarieerd, koffie matig.

Personeel is kortaf, weinig toeschietelijk en rigide in het hanteren van regels. Zo kwamen we in de ochtend terug van een wandelingetje en vroegen we om 07.40 om een kopje koffie uit de machine voor op onze kamer. Dat werd ons geweigerd, daar het ontbijt pas om 08.00 uur zou beginnen. Wij vonden dat vreemd daar wij eerder een gezin om 06.50 al zagen ontbijten toen wij weggingen voor onze wandeling. Reactie; ‘maar zij hebben een vroeg ontbijt’. De voordeur zit op slot in de nacht/ochtend en moet met een sleutel worden opengemaakt. Hiervoor moet de conciërge aanwezig zijn. Toen wij iets voor 7 naar buiten wilden, moesten we op zoek en trof mijn partner hem al wassend ergens achterin het restaurant. Dat geeft een ongemakkelijk gevoel, zowel aan ons als aan deze medewerker lijkt me. Het avondeten vonden we (zeer) beneden de maat. De kipspies van 17,50 euro was niets meer dan enkele gekookte in barbequesaus gedrenkte kippenpoten, aan een spies. Terwijl open vuur onderdeel is van de keuken. Dit voelde voor ons wat misleidend en wij vroegen ons af wanneer dit dan wel gebruikt wordt. De sfeer in het hotel over het geheel genomen is wat kil en we konden niet goed de vinger erop leggen waar dat mee te maken heeft. We voelden ons niet erg welkom en enigszins beperkt in ons doen en laten.

Fantastische Lage mit grandiosem Ausblick Saubere Zimmer Ideale Zwischenstation bei einer Madeiraüberquerung zu Fuß

Geruch im Hotel (Mottenpulver artig?) Polizeiartige Überwachung des Frühstücks, dass auf keinen Fall ein Brötchen eingepackt wird-sehr unangenehme Atmosphäre

La vue sur la vallée et les montagnes impressionnantes depuis la chambre et la salle de restauration bien sûr. La piscine bien qu’un peu fraîche et le spa et toujours la vue sur les montagnes

Des travaux bruyants juste à côté de notre chambre le deuxième jour! Le petit déjeuner bon et copieux manquait un peu de choix avec des produits de qualité moyenne.

Everything - location, spa and food.

Spider webs were everywhere and windows were in need of a clean.

Staff was very nice and we had few good conversations with them. Rooms are nice with a nice view of a valley but it's impacted by not very attractive fake grass on the roof of the spa building below.

Initially we thought the idea to spend a holiday in a more remote hotel with spa would be a great idea to reset. Upon arrival we were quickly told that all facilities like sauna, steam bath, hot tab are being charge separately at €10 per person / per day / per facility. That alone was a huge let down but even more annoying was the fact that all these facilities were available only between 10am and 7pm - so essentially at times that anyone would be out and about exploring this beautiful island!

It was a lovely stay, super clean, lovely room with a comfy terrace, amazing views and facilities were great, staff was helpful, we will definitely be back.