Hotel Ermitage

No breakfast provided Very good locations

Property is in need of repairs

Nous n'avons finalement pas séjourné à l'hôtel L'Hermitage pcq mauvaise gestion de cet hôtel. On nous demande de nous présenter à 15 heures et il n'y a personne pour nous accueillir. C'est un client qui nous ouvre la porte et il n'y a personne à l'accueil. Un feuille sur le comptoir nous propose de téléphoner à un certain numéro et on nous dit que la chambre n'est pas prête, qu'il fallait plutôt nous présenter à 16 heures. Une responsable de l'Hôtel ACADIA se présente finalement et nous invite à l'accompagner à cet hôtel en attendant. Après lui avoir présenté toute notre frustration, elle nous propose un chambre à cet hôtel en y ajoutant un montant de 100$ ce que nous acceptons finalement parce que cet hôtel est bcp plus agréable.

Lokacija izjemna.

Nikogar ni bilo na recepciji.

L'emplacement de l'hôtel, le calme en dépit de sa centralité, la décoration : excellent rapport qualité-prix.

Personnel disponible pour répondre à nos questions, l’emplacement, consignes pour l’arrivée

Je ne serais attendu à un endroit plus propre et mieux entretenu.

It's located in central old quebec

No frontdesk. We slept for 3 nights with no AC. The FD promised someone is going to fix it but no one came.