SBH Taro Beach Hotel

I stayed in this hotel for 10 days, room 503 which was on the ground floor and close to the pool. Overall a lovelystay. The rooms are very clean and spacious with hairdryer, fridge, plenty of hangers in the wardrobe. I would have appreciated a bottle of water in the room when I arrived as I arrived very late in the evening. No kettle-I took a travel kettle. There was plenty of variety of food in the restaurant and I managed easily despite being vegetarian One problem is the Wi-Fi. I couldn’t get Wi-Fi in the room and had to sit in reception of an evening. Reception staff are very helpful. There is a useful shop in the reception area (I managed to get a daily English newspaper). There is also a commercial centre with plenty of shops immediately opposite the hotel entrance and a market about 25 metres away on a Wednesday. In reception there is also a shelf of books to borrow but they are virtually German, as are most of the guests. Overall, a very nice stay.

we stay at sbh tarro beach and it was our worst family trip ever! we were robbed in hotel room, no one help us - on reception didnt want to call police so we call. manager didnt help us at all, he want from us to be quiet and dont talk around what happened. he didnt take any time for us to talk, always wait till tommorow. we pay fot 2 rooms, get only 1 because all ropms was full??! didnt wanr to give us refund! food was similar evry day, nothing great or wow, just regular... Also the cleaning was every 2-3 days, no one came to change the towels, old rooms.... the animation was only for people with big wallats, our kids was not importatnt for animation team.... sad sad sad.... change the manager!

Sehr gute Lage des Hotels mit guter Busverbindung. Das Personal war freundlich und stets bemüht.

Das erste Zimmer das mir zugewiesen wurde war extrem kalt, die Sonne schien nicht ins Zimmer und die Heizung funktioniert nicht. Das Zimmer war hinter dem Pool und sehr laut. Der Mörtel pröckelte von den Wänden, die Fliesen im Badezimmer waren zersprungen und das Sofa extrem schmutzig. Nachdem ich mich beschwert habe, wurde mir am dritten Tag ein anderes Zimmer zum 0-Tarif angeboten, welches dann auch warm war.

Everything was perfect: great location, nice architecture, friendly and efficient staff, good food... and beautifull weather ☀️! Just another day for us in paradise ! I warmly recommend!1

Das Personal war durchweg sehr freundlich und bemüht, das ist positiv hervorzuheben. Auch das Buffet war gut, ausreichend und abwechslungsreich. Manchmal gabs Essen von Tag davor wieder. Besonders praktisch ist, dass es Frühstück bereits ab 6 Uhr gibt, was bei frühem Flughafentransfer sehr hilfreich ist.

Leider nein. Die Fotos und Bilder online stimmen nicht mit der Realität überein. Schon beim ersten Öffnen der Zimmertür ist der Eindruck schockierend. Wir hatten ein Familienzimmer mit Schlafzimmer und Wohnzimmer Ich habe angefangen zu weinen und wollte sofort mein Geld zurück und ein anderes Hotel suchen. Die Unterkunft ist insgesamt sehr dunkel. Tageslicht gibt es praktisch nur im Wohnbereich durch die Terrassentür, die übrigen Räume wirken dauerhaft düster. An der Rezeption wurde uns geraten, die Terrassentüren nachts von innen mit einem Riegel zu verschließen, da es in der Vergangenheit offenbar zu Diebstählen durch Klettern gekommen sei. Das vermittelte kein gutes Sicherheitsgefühl. Zusätzlich ist der Zimmersafe kostenpflichtig: Für die Aktivierung muss eine Gebühr bezahlt werden. Handtücher für den Pool kosten 10€ pro Stück und nur mit Barzahlung. Wifi funktioniert nicht…also rechnet mit deinem eigenen Daten. Die gesamte Einrichtung ist sehr alt und stark abgenutzt, die offensichtlich seit vielen Jahren nicht renoviert wurden. Das Badezimmer riecht unangenehm, die Fliesen sind alt, und die Klimaanlage ist extrem laut, was den Schlaf stark beeinträchtigt. Die gesamte Unterkunft riecht nach Feuchtigkeit. Besonders unangenehm empfand ich die Sofas, die sehr alt, unhygienisch wirkend und stark abgenutzt sind. Der Stoff scheint seit Jahrzehnten nicht erneuert worden zu sein. Insgesamt entspricht die Unterkunft in keiner Weise dem Preisniveau und nicht der Darstellung auf der Website. Am Pool gibt es einige Stammgäste, die sich offensichtlich als „Besitzer“ der Anlage verstehen. In unserem Fall hat uns ein älterer deutscher Gast vor anderen Urlaubern lautstark angeschrien und beleidigt, weil wir einen Sonnenschirm kurz für unsere Kinder geöffnet und eine Liege in seiner Nähe genutzt haben. Besonders enttäuschend war, dass das Hotelmanagement nicht eingegriffen hat, mit dem Hinweis, es handle sich um einen regelmäßigen Gast.