Hotel and Suites Mansion San Antonio

El lugar es bonito, tiene todo para ser un gran hotel, perooooo, el servicio es pésimo, el restaurante cerrado, no tienen una buena administración, por lo que hacen que la experiencia sea nada placentera. Lamentablemente el precio por este lugar es mucho mayor a lo que uno espera con ese servicio. En la mañana literal tuvimos que pedir que prendieran el boiler, en la noche para disfrutar del patio queríamos unos vasitos , y no pudieron prestarnos los del restaurante porque la encargada se iba a las 5pm. Ósea, que tenia que ir hasta el pueblo a conseguir vasos. Ya checando en otros lugares, había hoteles más bonitos y céntricos que este en el centro. Su restaurante no funciona, no tienen ni para cenar, y eso que están las instalaciones super bonitas, pero no funciona el hotel como lo que uno esperaba. Los demás huéspedes que estábamos ahí, que no conocíamos, hicieron las mismas conjeturas, en vez de recomendar el lugar, termina uno sin ganas de regresar y no recomendar.

No sirve el restaurante, la alberca sucia y sin clima, la atencion muy deficiente, cobran como si tuvieran servicios y literal solo sirve para llegar a dormir, hace falta mantenimiento, los dueños estan abandonando el hotel

La llegada al hotel fue particularmente pesada, con una carretera de un solo sentido y al llegar al hotel fue cuando empezó la verdadera pesadilla, un hotel bonito, en una aparente hacienda, con el inconveniente del estacionamiento el cual fue pegado a la pared del hotel. Llegamos al hotel como a las 17:30 y de ahí a buscar un lugar para comer porque en el hotel el restaurante a esas horas ya no estaría funcionando. Lo peor fue al otro día, un hotel que casí alcanzó los 2000 pesos m.n. (Moneda de México) y que no tiviera agua caliente fue lo peor que pudo pasar. Lo peor no fue eso, los 3 días que estuvimos en ese hotel fue lo mismo. Aunado al personaje femenino que nos atendió como si ella nos estuviera pagando la estancia (turno maturino) de pésima educación, malmodosa y con una calidad bastante pobre como ser humano. Llegó la hora del desayuno y claro que no había desayuno!!! El servicio que aparentemente publican con respecto a esta opción de alimentos, No existe!!!! En fin. CERO Recomendable este hotel, tanto en lo familiar como en lo grupal o industrIal.

Agradable, la piscina se encuentra fría, la atención del personal fue excelente

No recomenable, instalaciones muy descuidadas. No hay restaurante ni nada que poder comprar en el Hotel, se tiene que ir al pueblo más cercano donde no hay negocios abiertos hasta las 10 AM, la TV se medio ve o de plano no se ve, para bañarse uno tiene que avisar para que prendan el boiler. El staff de hotel es muy amable pero evidentemente está mal administrado.

FUE UNA ESTANCIA MARAVILLOSA, LA PASAMOS INCREIBLE, ME FALTO DISFRUTAR MAS EL HOTEL PERO POR CUESTIÓN DE TIEMPO NO SE PUEDO EN ESTA OCACIÓN, EL FRÍO MUY SABROSO , EL HOTEL MUY BONITO Y LA SIERRA AL REDEDOR LO HACE VERSE ESPECTACULAR, SOLO DEBERÍAN CONSIDERAR ENCENDER LA CHIMENEA ESTA MUY BONITA Y SERÍA MUY PADRE PODER DISFRUTARLA. ESPERO REGRESAR PRONTO. GRACIAS POR EL SERVICIO.

Hermoso unos cantos de aves, y entre el bosque, realmente relajante, una experiencia única.

Súper bonito el hotel, muy amables los trabajadores, solamente hay detalles en las habitaciones como: focos fundidos, falta de toallas, el lavabo estaba tapado y tardaron un poco en entregarnos la habitación, 8/10

Llegué y no tenían registro de mi reservación. Anuncian servicio de restaurante el cuál no hubo. Internet solamente en el área de recepción. El hotel está muy bien, las habitaciones limpias pero un servicio que deja mucho que desear.

Todo estuvo perfecto, las instalaciones muy bonitas y limpias, camas cómodas, las habitaciones amplias, el café y el pan de la mañana muy rico, lo único malo es que no hay agua calienta para bañarse