Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

El servicio y la comida

Falta de climatización en los restaurantes

L’emplacement à 20/30 min de l’aéroport très pratique. Le personnel de l’hôtel très agréable et aux petits soins. Un complexe relativement propre et agréable, adapté aux enfants (le nôtre a 2 ans), la piscine et le kids club sont super ! La literie est super confortable et les chambres spacieuses. Buffet varié, restaurant mexicain et japonais bon. Le snack sur la plage très agréable pour grignoter les pieds dans le sable.

Nous avions eu besoin de changer de chambre à cause des animations vers la piscine, pour que notre enfant puisse dormir, le personnel a de suite pris les choses en main. De plus, à 3h du matin, les voisins faisaient énormément de bruit sur leur terrasse, la sécurité a intervenu de suite, suite à notre demande. La nourriture du restaurant italien est très salée, nous n’avons pas pu finir nos assiettes malheureusement.

The staff were very kind and genuine helpful. Oscar the guy at the tour office was very kind and very nice. Also Erika the concierge was great!

They tried to do tours to sell with a concierge from the beginning when you arrive and the buffet can improve the quality of the food. We’re grateful because everything was included but the food can be a bit better. The best food was the burgers at the beach!!

Todo

Todo está Super bien

Dos entretenimentos

Horario da piscina poderia extender mais uma hora

El trato a mi mascota fue espectacular

Nada

Ótimo

Todo Mui bien Mui bien servicio💯💯💯💯

Horarios no hay servicio 24 hora