Naya Bacalar Hotel

De prachtige ligging aan het water met ligbedjes, de mooie natuurlijke setting van de verblijven en het eten in het restaurant waren geweldig.

Het gedeelte bij het zwembad was gedurende ons verblijf niet helemaal klaar voor gasten. Dat had mogelijk ook te maken met de regen.

The room was great, food and staff were great as well.

The only complaint I would have is that our shower water was cold.

- Zimmer schön eingerichtet

- Zufahrtsstraße im katastrophalen Zustand, große Löcher mitten in der Straße - Personal (möchte nicht sprechen) spricht nahezu kein Englisch, was von einer Unterkunft in dieser Preisklasse zu erwarten wäre - beim inkludierten Frühstück gibt es nur eine Bedienung die nicht erklärt was es gibt; geben tut es dann sorgfältig serviert ein Spiegelei, Omelett oder Eierspeise, einen Kaffee mit Milch, ein Wasser, und spärlich verteilte Früchte - zum Ende des Frühstücks wurde eine genaue Rechnung geschrieben, was nun inkludiert war und was nicht. Dann wurde verlangt den Rest zu bezahlen. Wir haben nur gemeint, es sei inkludiert und dann passte es plötzlich so. - Lärm der Straße deutlich zu hören und sehr störend zu allen Tages- und Nachtzeiten - Baustellenlärm beim Frühstück (nebenan wird gebaut) - Pool in Arbeit und mit gefälltem Holz unbenützbar, Liegen ebenso nicht vorhanden - Yoga Raum unbenutzbar - die angepriesenen und auf der Homepage ersichtlichen Kurse auf Nachfrage nicht existent - wir waren bis auf ein zweites Paar (aus Deutschland) die einzigen Gäste, auch die Kollegen hatten die Dinge so erlebt Wir hatten uns während des gesamten Aufenthalts unwohl und schlecht behandelt gefühlt

Lugar perfecto para desconectar y contactar con la naturaleza

Expérience d'être dans la jungle

Petit déjeuner un peu tardif

Excelente lugar en medio de la selva; lo único malo fue que en cada noche había unas aves cerca que hacían un ruido excesivo y no nos dejaron dormir.

The jungle area rooms

Water lagoon access and no sunrise

Delicious breakfast, super friendly and helpful staff, very cool amenities like yoga classes, paddleboards, etc. The staff here definitely go above and beyond (hi, Carlos!).

Traffic on the highway was audible at points in the room :(

El lugar es hermoso! Las habitaciones especialmente bonitas y privadas, la atención del personal es increíble! Ayudan en todo y al mismo tiempo ten dan mucha privacidad. Camas cómodas, todo impecable, definitivamente regresamos! Lo unico que hay que tener en consideración es que el acceso a la Laguna hay piedras y no es tan facil.