Schlosshotel Rheinsberg

- engagierte Mitarbeiter - super freundlich - umfangreiches u. leckeres Frühstück - tolles Zimmer

- Heizung im Bad leider ausgefallen, jedoch wurde sofort Abhilfe in Form eines Elektroheizers geschaffen 😉👍🏻

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Frühstück war hervorragend und die Lage sowie die Umgebung waren super.

Die Zentrale Lage

Unsauber Schlechtes Frühstück Personal mit den Aufgaben überfordert

mich hat beeindruckt dass diese beiden Menschen von Früh bis spät abends 23 Uhr alles gemanagt haben und sie machen das sehr gut. Wann sie schlafen kann ich nicht sagen aber es war ein tolles Erlebnis was man alles bewegen kann.

Da wir im Hotel kein Frühstück bekamen, möchten wir uns bei Familie Pfeiffer vom Hotel "Seehof" bedanken, die uns unkompliziert ein ganz tolles Frühstück servierten.

Trotz telefonischer Absprache zum früheren Check-In klappte dies nicht. Im gesamten Haus war kein Servicepersonal anzutreffen, was darin gipfelte, dass wir kein Frühstück bekamen. Weiterhin finde ich es grenzwertig, dass das Hotel eine Vidoeüberwachung mit Spracherkennung im Flur und Aufzug hat.

Die Lage des Hotels ist toll gewesen. Personal war nicht anwesend. Man musste telefonieren und dann erfuhr man welches Zimmer reserviert war, Schlüssel lagen bereit!Da wir eine Autopanne hatten,hätten wir gern etwas Betreuung gehabt! Die Treppenstufe im Zimmer könnte vielleicht etwas mehr kenntlich gemacht werden, Sturzgefahr! Das Frühstück war wirklich nicht dem Preis entsprechend,man wurde satt aber ansonsten gab es nichts lobenswertes,der Mitarbeiter hinterließ den Eindruck recht unlustig seine Aufgaben zu erfüllen,oder er hatte selbst noch keine Routine z.B. beim Umgang mit der Kaffeemaschine.

Personal war nicht anwesend. Man musste telefonieren und dann erfuhr man welches Zimmer reserviert war, Schlüssel lagen bereit!Da wir eine Autopanne hatten,hätten wir gern etwas Betreuung gehabt! Die Treppenstufe im Zimmer könnte vielleicht etwas mehr kenntlich gemacht werden, Sturzgefahr! Das Frühstück war wirklich nicht dem Preis entsprechend,man wurde satt aber ansonsten gab es nichts lobenswertes,der Mitarbeiter hinterließ den Eindruck recht unlustig seine Aufgaben zu erfüllen,oder er hatte selbst noch keine Routine z.B. beim Umgang mit der Kaffeemaschine.

Leckeres Frühstück, Personal super für nur Familienbetrieb (2 PERSONEN) ,viel Arbeit. Schnelles einchecken.

Ziemlich kleines Bad, nichts für kopulente Leute. Frühstück erst um 8.30 Uhr bisschen spät, keine persönlichen Parkplätze fürs Hotel.

Die persönliche Note

Nichts

Besonders hervorzuheben war das Hotelzimmer. Das Frühstück war völlig ausreichend an Auswahl und war sehr lecker. Die Lage ist natürlich unschlagbar. 100 Meter bis zur Dampferanlegestelle und weitere 100 Meter weiter das wunderschöne Schloß.

Wir konnten scheinbar nur durch Zufall einchecken da wir vor Ort von jemandem " in Empfang" genommen wurden, der eigentlich gar nicht dazu gehörte und auch eigentlich gar nicht wirklich da war. Scheinbar wusste das Hotel nichts von unserer Buchung von Booking. Diese Person war aber komischerweise die einzige Person die wir das ganze Wochenende vor Ort antrafen. Diese Person die eigentlich gar nicht da war, richtete unser Zimmer her und machte am Morgen ganz alleine das Frühstück. Wirkte schon etwas skurril die Geschichte. Dennoch ein wunderschönes Haus. Aber durchaus mit Potential nach oben!