Schlosshotel Rheinsberg

Nichts mit Ausnahme der schönen Lage im Ort

Das Personal war unfreundlich, unterbesetzt und faul. Die Zimmer waren schmutzig mit Zentimeter dicken Staub,flocken. Die Teppiche im Hotel waren dreckig. Beim Frühstück gab es niemand, der den Service übernahm. Keine Bestecke, kein Brot kein Aufschnitt angeblich wegen fehlendem Personal. Unmöglich.

Die Lage ist top.

Sauberkeit im Gebäude ließ zu wünschen übrig. Kein bis wenig Personal. Frühstück quasi nicht vorhanden. Defekte Kaffeemaschine, leere Platten, keine aufgeräumten Tische. Kein Personal zum Frühstück zu sehen. Keiner an der Rezeption. Check in Zeiten stimmten nicht. Mussten 1-2h warten ehe das Zimmer verfügbar war. Keine vorhandene Bar. Bilder schön und entsprechen der Realität, aber das Drum herum funktioniert gar nicht, da sich vor Ort niemand gescheit kümmert.

Die Lage

Kein Personal im Hotel, schmutzige Flure und Vitrinen. Zimmer sehr laut zur Lobby geöffnet. Kein Frühstück möglich da Kein Personal im Hotel. Gäste waren sich allein überlassen. Alle Zimmerschlüssel auf dem Tresen.

Kein Personalkein roomsercice Grotten schlecht

Das Frühstück war mies !! Zimmer Ausstattung top !! Lüftungsanlage mangelhaft !! Lage top !!

Lüftungsanlage mangelhaft !! Männerwirtschaft .....!!

Die Lage war sehr gut.

Die Unterkunft war zur zugesagten Uhrzeit, 15:30 Uhr, nicht fertig, da erst um 12:30 Uhr gebucht und wegen einem Personalmangel eine Reinigung der Zimmer erst nach Buchung erfolgt. Das Zimmer war mit 14m2 und schräger Wand im Dachgeschoss für zwei Personen zu klein. Das Frühstück war keine echte Sonderleistung, sondern eher sehr einfach. Die Zimmern waren zwar sauber, aber die Teppiche in den Fluren und im Aufenthaltsbereich waren nicht gereinigt und stark verschmutzt.