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9.7 / 10 Guest Rating

La Hacienda Hotel, at Xcaret

Avenida camino viejo a xcaret, localidad caleta chac malal fraccion 1, lote 13, Playa del Carmen, mx

La Hacienda Hotel, at Xcaret - main view

About the Property

Luxurious Accommodation and Top-notch Amenities
Hacienda Xcaret in Playa del Carmen offers a truly indulgent stay with air-conditioned rooms equipped with modern conveniences like a coffee machine and flat-screen TV. Enjoy the outdoor pool, garden, and free bike rentals during your stay.

Convenient Location and Nearby Attractions
Situated just a short distance from Playa del Carmen Maritime Terminal and ADO International Bus Station, Hacienda Xcaret is the perfect base for exploring the area. Visit nearby attractions like Church of Guadalupe and make use of the hotel's airport transfer services.

Recreational Activities and Relaxation
Take advantage of the on-site table tennis facilities or explore the area on a cycling adventure. After a day of activities, unwind in the shared lounge or on your own private terrace. With free WiFi throughout the property, staying connected is a breeze.

To experience luxury and convenience in Playa del Carmen, book your stay at Hacienda Xcaret now.

Facilities & Amenities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
BBQ facilities
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out03:00 PM

Property Notes

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

9.7
Exceptional99 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the welcoming host and frequently praise the beautiful and peaceful location.

Categories

Cleanliness8.9
Service10.0
Location9.9
Room Quality9.5
Amenities9.9
Value for Money9.9
Food and Beverage9.4
Overall Experience10.0

Select topics to read reviews

A
AngeliquefrFR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jun 18, 2026

"Wonderful peaceful place"

10.0

Quiet and charming place. Amazing staff. Very friendly owner.

Helpful?
W
Wendy ElenachCH
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jun 3, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
A
AmandinefrFR
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in May 31, 2026

"Atypique, il faut absolument y aller"

10.0

Tout nous avons tout aimé la beauté de ce lieu est inexplicable, Skip est un hote parfait. Merci pour ces deux jours magnifiques. 😍

Ne pas rester plus longtemps

Helpful?
H
Hug_et_PlumfrFR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 26, 2026

"Excellent"

8.0

Endroit très dépaysant. Chambres originales. A l''extérieur on se croirait dans la jungle. A côté vous avez un établissement excellent pour petit-déjeuner, de même qu'un restaurant.

A l'intérieur de la chambre une humidité ambiante très désagréable, de même que l'odeur et impossible de faire fonctionner la climatisation en mode chauffage pour assécher la pièce. Un petit conseil : propreté du frigo à améliorer et surtout le dégivrer de temps en temps...

Helpful?
B
BenoitfrFR
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 26, 2026

"Calme et sérénité"

9.0

Hacienda plein de charme comme on aime . Endroit calme et paisible. Le personnel est extrêmement gentil. La mise à disposition gratuitement de leur machine à laver et sèche linge. La petite boulangerie à proximité est très appréciable.

Chambre sombre. Un peu loin de tout surtout pour les repas .

Helpful?
K
katiafrFR
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 20, 2026

"Logement exceptionnel dans un cadre magnifique et un jardin luxuriant"

10.0

Logement exceptionnel, nous avons tout aimé : le lieu est magnifique et magique ! Skip le propriétaire est un amour, il nous fait sentir chez nous. Notre chambre était super spacieuse et magnifique 🤩 avec une super vue (on aurait dit qu’on dormait dans la jungle) et une salle de bain spacieuse avec une très grande douche et Wc séparé. Il y a un frigo dans la chambre avec un petit freezer. Skip nous laisse à disposition une immense cuisine avec tout dedans !! Le frigo et les placards sont pleins et vous pouvez vous servir comme chez vous. Le café est prêt de bonne heure. Il y a de quoi se préparer le petit déjeuner avec pain ou pain de mie, fruits, confiture, céréales etc… Il y a même de la glace pour les plus gourmands. Une fontaine d’eau potable est aussi à disposition. La piscine est magnifique. Tout est encore plus beau qu’en photos 😍 On a même utilisé la buanderie avec le lave-linge et sèche linge. Le tout gratuitement ! Le jardin est également magnifique. On a eu plaisir à croiser Doubby le petit chien et Cassie le chat. C’était tellement bien que j’en ai presque pleuré en partant. C’est sûr que si nous devons revenir au Mexique, nous reviendrons ici. Pour un premier logement dans notre Road trip, la barre est tellement haute que je ne sais pas si on pourra mieux faire ! Merci encore à Skip pour sa gentillesse et pour sa délicate attention pour notre anniversaire de mariage 🫶

Nous avons eu du mal à trouver le logement la première fois car nous sommes arrivés de nuit et un camion nous cachait l’entrée du chemin à cause de travaux sur la chaussée (sans ça, on aurait trouvé facilement). Vous n’aurez pas de problème en suivant les directions du propriétaire (il vous envoie un document avec toutes les explications, il faut bien les suivre).

Helpful?
G
gaellechCH
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in May 18, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
L
LeahusUS
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 12, 2026

"A beautiful quiet oasis"

10.0

Skip was a wonderful and friendly host. The hotel is beautiful, draped in greenery. The pool was relaxing and a fun layout. The bed was very comfy and the sheets were soft. The resident cat and dog were cute and sweet. We didn’t get to stay long enough to enjoy all the offerings at the hotel and nearby- next time!

Hooks for wet towels would be wonderful in the bathroom.

Helpful?
S
stephanfrFR
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in May 7, 2026

"Exceptional"

10.0
Helpful?
A
Andrea DenissemxMX
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in May 3, 2026

"Good"

1.0
Helpful?