El Encanto Garden Hotel

The staff were brilliant. Lucy and Henry were incredibly helpful in giving recommendations, booking a motorbike to get around on, being flexible when I extended my stay, booking taxis to and from the ferry port. The view of conception from my room was perfect. Completely magical to wake up to each morning and the site the hotel is located is set back from the road and other buildings so you hear and see lots of different birds each morning. The food was also great.

Not much could be better really.

Excellent staff, helped me book tours, taxis and an atv. Beautiful view of the volcano. Room was large.

Bugs, but the staff helped me remove some large ones. The location is not very walkable.

El personal muy accesible y colaborador. El silencio y la paz que se vive en el lugar

The property is beautiful, the volcano view was stunning, room was nice and clean, staff are friendly. I only ate one meal here, it was mediocre. I stayed in a volcano view room and the view did not disappoint!

No hot water and water pressure in shower was almost non-existent. Wifi did not work in the room

Mooie rustige locatie

Het El Encanto Garden Hotel heeft meerdere kamertypes. Het is belangrijk om dit goed te begrijpen vóór je boekt, omdat de kwaliteitsverschillen groot zijn. Er zijn onder andere: • een standaardkamer zonder airconditioning en zonder warm water • een comfortkamer met airconditioning, maar óók zonder warm water Dat laatste staat niet expliciet vermeld op de website. Wij verbleven in een comfortkamer. Voor een kamer die als “comfort” wordt aangeboden, mag je warm water verwachten. Dat is hier niet het geval. De kamer was redelijk schoongemaakt, maar: • het matras was doorgezakt • de kussens waren geel, oud en duidelijk aan vervanging toe • de muren zaten vol vlekken Dit hebben wij gemeld bij de receptie. Na overleg konden we verhuizen naar de Madeiras cabin (de deluxe kamer). Deze kamer heeft wél warm water en airconditioning en is van een totaal andere kwaliteit. Het matras is beter, de kussens zijn schoon en de kamer is duidelijk beter onderhouden. Het kwaliteitsverschil tussen deze twee kamertypes is zeer groot. Het eten in het restaurant is van goede kwaliteit. De porties zijn wat ons betreft aan de kleine kant. Het uitzicht vanaf het restaurant is echter fenomenaal en absoluut een pluspunt. Het hotel ligt op een rustige locatie en is geschikt voor mensen die echt van rust houden.

Schöner Garten und relativ ruhige Lage da abseits der Straße. Frischer Kaffee der hier in den Hügeln angebaut wird gibt es obendrein. Personal spricht auch englisch, das ist in Nicaragua nicht unbedingt der Fall.

Das W-Lan reichte nicht ins Zimmer und war auch im Bereich der Rezeption sehr langsam. Zudem hätten die Zimmer laut Betreiber 60 statt der angegebenen 30 Dollar gekostet. Onlinebuchung zu niedrigerem Preis wurde dann aber akzeptiert. Über Verfügbarkeit von Bussen am Sonntag wurde falsch Informiert und direkt zu einem total überteuerten Taxi geraten. Hier wird man als Ausländer wo es nur geht über den Tisch gezogen!