Hotel Heliconias Nature Inn & Hot Springs

The staff was AMAZING. Would pick us up in golf carts if requested. Any request was tended to immediately. Very accommodating. Loved the towel animals everyday on the bed too. We absolutely LOVED the nature & animals. We saw 3 sloths, many Iguanas & countless beautiful birds. So peaceful.

A lot of walking for us up hill & down hill, we had 2 people with limited mobility but we were able to txt front desk for a ride. Also, the pool was pretty dirty & all the tiles are falling off. The Springs were ok, kinda colder than we expected. Also wish they had the other bars open at springs or the pool. We would have spent a lot of money buying drinks if that was available.

The cabins itself look good from the outside but that's pretty all.

The description of the Inn does not translate at all what we experienced. The cabins were pretty spacious but older, no TV, no view, cheap towels and toiletries. Breakfasts and dinner were way below average, very poor quality. But most of all this place is more than 35minutes drive from La Fortuna and any activities in the area, It's in the middle of nowhere. They have a hot spring that we tried to use one morning and it was freezing cold water?? When we tried to check out, we waited at least 10' at the reception and no one ever came... so we just left the room key on the counter.

We loved everything about this beautiful place.

Nothing.

La ubicaciones de las cabañas rodeadas de vegetación es excelente. Las instalaciones del hotel estan muy bien cuidadas y el trato del personal siempre fue correcto y amable. El desayuno muy bien en cuanto a cantidad y sabor (buena presentación). La habitación estaba muy limpia y sabanas almohadas y cobijas eran limpias y confortables. Los equipos dentro de la habitación se notaban casi nuevos y todos funcionaban perfectamente. Encontramos gran variedad de aves en las instalaciones del hotel.

Las aguas termales no tienen iluminación de noche y la vegetación que las rodea las vuelve demasiado oscuras, además encontramos ranas nadando dentro de una ellas. Tampoco se encontro una fuente de alimentación eléctrica en el sitio de las termales que permitiera por ejemplo, cargar un celular en el sitio sin tener que desplazarse a la habitación. Las encontramos con paso cerrado una de las noches. Finalmente los precios del restaurante no son los mas accesibles para turistas nacionales.

La atención fue excelente

Pueden colocar sombrillas en las habitaciones para cuando llueve.