Hotel Santa Cruz Punta Zicatela

Solo la ubicación

El hotel está demasiado descuidado, el personal al llegar nos asigno una habitación y en cuanto fui por mi equipaje al coche ya había asignado otra habitación, tenia gotera el aire acondicionado y gracias a eso me cambiaron de habitación pero hasta el último piso... La señorita de limpieza entro a la habitación y yo me encontraba bañando, regresó al poco tiempo y pregunto que a que hora nos salíamos de la habitación por que la iba a limpiar, las instalaciones están muy descuidadas, paredes sucias y cuarteadas... y lo mas asqueroso es que la cama tenía una mancha como si fuera sangre... La puerta del baño no tiene agarradera por dentro ni por fuera para abrir, no hay jabón en el lavamanos y huele feo a drenaje. Es la cuarta vez que visitamos el hotel y en esta estancia dejo mucho que desear. No regresaré mas

Nada el recepcionista de en la noche pésimo servicio mal educado pudo provocar una pelea entre huéspedes.

No habia agua en la regadera de la habitación 5 y el recepcionista de la noche no soluciona nada nada es déspota y grosero

It's cheap.

The rooms are small and it's loud. Street noise, music, etc. No noisrproofing whatsoever. And the curtains don't quite close all the way so the streetlights shine in. The bathroom is ridiculously small. The pool is dirty...really dirty. And there was construction. I understand that construction is necessary, but I also understand that you don't have to allow it to start at 6:30 in the f***ing morning.

La atención del personal excelente y ubicación

El baño extremadamente reducido, paredes, con poco de hongos, entiendo el concepto ecológico, pero el lavabo está en la caja del sanitario, no es apto para lavarse la cara o cepillarse los dientes, la alberca ligeramente sucia y muy clorada. La ubicación es excelente, no hay sala de estar ni dentro o fuera de la habitación y no tome fotos

La limpieza del cuarto

La agua de la alberca sucia, sin estacionamiento, acierta ahora no dejan pasar con carro, no tomaron en cuenta mi recomendación de 2 habitaciones en planta baja y no cuentan con zonas para discapacitado

Location was good. Safety was good. Close tot he beach & to the local businesses. Hot water & good water pressure.

Bathrooms are small. Like really small. Towels were not issued to children so they had to share their parents towel. No phones in the rooms so any requests mean we had to go to front desk.