Pilot Beach Resort

Tolle grosse Anlage, viele Aktivitäten innerhalb des Hotels (besonders für Kinder), schöner Strand, Restaurants hatten tolle Buffetauswahl und waren lange abends geöffnet

complessivamente buon buffet sia per qualità che per varietà, sia per colazione che cena bellissima spiaggia sabbiosa ben attrezzata con lettini e ombrelloni ben tenuti e in numero adeguato per gli ospiti, con mare generalmente pulito e poco mosso (a giugno) resort molto grande, con spazi esterni ben distribuiti, giardini e vegetazione ben curati, locali comuni e toilette generalmente ben puliti piscine e relative attrezzature adeguate per il numero di ospiti animazione adeguata cambio dei teli mare direttamente in camera personale cordiale e gentile

-ristorante fronte mare a colazione con spazi e buffet sottodimensionati per il numero di ospiti (in particolare 1 sola macchina per caffè\cappuccino e 1 solo distributore di succhi per oltre 200 coperti, file a volte anche di 15 minuti), meglio fare colazione al ristorante centrale se siete di fretta -tenete presente che è un resort per famiglie, con clientela prevalentemente mitteleuropea in particolare tedesca con TANTI TANTI bambini (anche molto piccoli) che si infilano ovunque, situazione che potrebbe non piacere a tutti -abbiamo avuto problemi per ripetuta mancanza di acqua calda in camera in più giorni in alcuni orari; anche il giorno della partenza le docce di servizio messe a disposizione degli ospiti che partono più tardi dopo il check-out della camera erogavano acqua fredda

Personnel très sérieux et aimable Emplacement parfait Très belle vue

La vue l’emplacement le personnel

Great place for a vacation with small kids!

The location and the resort public areas are very good. The staff were generally incredibly friendly but the response from some staff was variable.

my wife has coeliac disease and so cannot eat gluten, the risk of cross contamination was significant, we had booked half board but decided we could not risk the food prep after night one, and so ate out in places we felt safe. In terms of cleanliness our room looked clean but woke up with ants running all over, then looked at the room closely and it was filthy in all areas that ere not readily visible. Pillows on the bed incredibly uncomfortable.

Das Frühstück und die Lage sehr gut, Service mittel

Die Pünktlichkeit am morgen. Wenn es heisst ab 8.00 Uhr, dann erwarte ich , dass alles vorbereitet ist und ich nicht auf Geschirr, Besteck und Kaffee warten muss.

Le paradis pour les enfants et la détente pour les parents.

La playa es bonita y la parte del hotel que esta en la playa está bien también. La habitación que nos tocó estaba nueva y muy bien.

La comida es bastante pésima para un hotel de 5 estrellas. El buffet principal es una locura de la gente que tiene. Los camareros no dan abasto. Tiene una Terraza donde puedes cenar pero cuando se va la luz no hay casi lámparas y no ves lo que estás comiendo. Pero lo peor es la comida. Muy poca calidad, fuimos con nuestro niño de 1.5años y no había nada saludable. Yo que soy celiaca, muy pocas opciones. Y al pedirlo tampoco es que te tengan en cuenta. El servicio en general es malo. Ofrecen clases de fitness pero los monitores no tienen ni idea de lo que están haciendo. No están formados, y no llevan las clases preparadas. Tuvimos un problema con el agua caliente y no nos hacían caso, en ninguno de los días que hemos estado hemos tenido agua caliente del todo, después de haberlo reiterado en recepción muchas veces. Muchos detalles que no son de un hotel de 5 estrellas.